コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
小川町


総合評価 5※1
Uさん 40代女性小川町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:小川町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:小川町
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:広域飯能斎場
斎場の地域:飯能市
火葬場:
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 小川町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
広域飯能斎場


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。体調を崩してからは入院生活が続いていましたが、2026年の4月に静かに息を引き取りました。突然のことで、私たち家族は何をどうすれば良いのか分からず、ただ悲しみと焦りの中にありました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどのような形にするべきか、現実を受け止める余裕もないまま、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての責任だけが重くのしかかっているような、漠然とした不安の中にいたことを今でも鮮明に覚えています。
母が亡くなった際、親族から紹介してもらったのが「はばたきグループ」さんでした。最初は「葬儀社(葬儀を行う会社)の方は強引に高いプランを勧めてくるのではないか」という不安がありましたが、電話での対応が非常に誠実で、こちらの言葉を一つひとつ丁寧に聞いてくださったのが印象的でした。小川町で長く暮らしていた母でしたので、住み慣れた地域に近い場所で見送りたいという希望もありました。初めてのことで分からないことだらけでしたが、「ご不安なことがあれば、些細なことでもお尋ねください」という言葉に、張り詰めていた心がふっと軽くなった気がしました。
母は派手なことを好まない人だったので、家族と親しい親族だけで静かに送る「一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)」を希望しました。また、お花が好きだった母のために、祭壇だけは華やかにしてあげたいと伝えました。担当の方は、私たちの意図をすぐに汲み取ってくださり、無理なオプションは一切勧めず、お花を多めにした「生花祭壇」と、お姿を綺麗に整えていただく「ラストメイク」を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われそうな項目も、こちらの状況や意向に合わせて不要なものは外してくださり、自己負担の軽減についても親身になって相談に乗ってくださいました。自治体から支給される葬祭費補助金(市や区が運営する制度)の仕組みについても丁寧に説明していただき、費用を抑える方法を一緒に考えてくださったことが、何よりの安心に繋がりました。
当日は広域飯能斎場(葬儀場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色とりどりの大好きなお花に囲まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。一日という短い時間ではありましたが、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も丁寧に対応してくださり、母との最後の時間をゆったりと過ごすことができました。参列した親族からも「短い時間だったけれど、心のこもった良いお葬式だったね」と言ってもらえ、仕事や学校の都合を最小限にできて助かったようです。4つの無料特典が含まれていたおかげで、最終的なお見積りも予算内で収まり、価格以上の温かいお見送りができたと満足しています。スタッフの方々が、常に私たちに寄り添うように立ち振る舞ってくださった姿が、今も心に残っています。
ご葬儀については、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの不安に寄り添い、0から丁寧に教えてくれました。他社のような会員制度などの営業感も全くなく、信頼してお任せできました。ご不安な方は、まずは相談してみることを強くおすすめします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。小川町での思い出を楽しそうにお話しされるUさまの表情から、故人さまへの深い愛情が伝わってまいりました。お花が好きだった故人さまのために生花祭壇をご提案させていただきましたが、当日の彩り豊かな空間が皆さまの心の支えとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。今後もご家族の想いを第一に考えた、よりそうご葬儀を執り行ってまいります。





















小川町の葬儀で後悔しないために
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