コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
越谷市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性越谷市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:越谷市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:越谷市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:谷塚斎場
斎場の地域:埼玉県
火葬場:谷塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 越谷市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
谷塚斎場


当時の火葬場(谷塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80歳を超えても、自宅の小さな庭で草花を育てるのが大好きな、とても穏やかで芯の強い女性でした。しかし、最期は急なことでした。私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、心の準備もできないまま、何をどうすれば良いのか全く分からず、ただただ茫然としてしまいました。50代という年齢でも、親を送り出す経験は初めてで、悲しみというよりは、これから始まることへの漠然としたご不安で頭がいっぱいでした。何が分からないかも分からないという状況の中、母を安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)する場所すら確保できず、焦りばかりが募っていました。
親族から「はばたきグループさんは親身になってくれる」と紹介を受けたのがきっかけでした。私たちは越谷市に住んでおりますが、近隣の斎場(葬儀場)のことや、費用の相場など、知らないことばかりでした。最初は、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)だと少し寂しいのではないかと悩みましたが、お電話で相談した際、スタッフの方が「大切なのは形式ではなくお見送りの心です」と優しく寄り添ってくださいました。無理に高いプランを勧められることもなく、私たちの今の状況や意向を汲み取って、費用を抑える方法も丁寧に教えてくださったことで、暗闇の中に光が見えたような安心感を覚えました。
母は生前「派手なことはしなくていい」と言っていましたが、娘としては、お花が好きだった母のために、最後は綺麗に整えてあげたいという想いがありました。担当の方にそのことを伝えると、火葬式プランにオプションとしてラストメイク(故人さまを綺麗に整えるお化粧)と、お別れ用のお花を追加することを提案してくださいました。「無理なオプションは一切必要ありません。Eさまが本当に大切にしたいことだけを形にしましょう」と言っていただけたのが、何よりも心強かったです。また、三郷市斎場を利用することで、市から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)を活用できる点も詳しく説明いただき、経済的な不安も解消されました。
葬儀当日は、11月の穏やかな日でした。火葬式という限られた時間ではありましたが、ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、本当に綺麗でした。用意していただいた色とりどりの生花を棺いっぱいに詰めさせていただき、母の大好きだった花々に囲まれて旅立たせてあげることができました。他社ではドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代などが日ごとに加算されると聞いて不安でしたが、こちらは無料特典に含まれていたため、追加費用の心配をせずに済みました。自己負担額を抑えつつも、これほど温かみのあるお見送りができるとは思っておらず、親族一同、心から満足しております。
初めてのことでご不安に思われる方が多くいると思いますが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添ってくれる場所です。何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、些細なことでも安心してお尋ねください。無理な勧誘もなく、自分たちが必要だと思うものだけを形にしてくれます。母を穏やかな顔で送り出すことができ、今は感謝の気持ちでいっぱいです。



Eさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、最期を綺麗に飾ってあげたいという切実な想いが伝わってまいりました。越谷市にお住まいの皆さまが、費用面でのご不安なく、大切な故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお時間を過ごせるよう、私たちは常に誠実なご提案を心がけております。お母さまが好きだったお花に囲まれたあのお姿は、きっと皆さまの心に温かな記憶として残ることと存じます。お手伝いをさせていただけたこと、心より感謝申し上げます。





















越谷市の葬儀で後悔しないために
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