コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
岩槻区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性岩槻区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:岩槻区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:岩槻区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:大宮聖苑
斎場の地域:さいたま市大宮区
火葬場:大宮聖苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 岩槻区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
大宮聖苑


当時の火葬場(大宮聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は70代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。晩年は少しずつ体が弱まり、私も40代という働き盛りの中で介護を続けてまいりました。正直なところ、日々の生活と介護の両立で心身ともに疲れ果てていた時期もあり、母が息を引き取ったときは、深い悲しみと同時に「やっと楽になれたね」という安堵が混ざった、何とも言えない複雑な気持ちでした。何をどう進めれば良いのか、頭の中が真っ白で、故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、ただ立ち尽くすばかりの慌ただしい夜だったことを覚えています。
葬儀の知識は全くなく、そもそも何を考えれば良いのか分からない状態でした。岩槻区にある自宅近くで静かに送りたいと考え、インターネットで必死に探したところ、こちらの「はばたきグループ」を見つけました。費用への不安が大きかったのですが、お電話での対応がとても誠実で、無理に高いプランを勧めることもなく、私たちの心に寄り添ってくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますよ」という言葉に、張り詰めていた気持ちが少し緩んだ気がします。公営斎場(市や区が運営する斎場)である浦和斎場(葬儀場)の利用を前提に、費用を抑える方法を丁寧に教えていただけたのが決め手でした。
私たちは経済的な負担を最小限にしたいと考え、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。ただ、お花が好きだった母のために、最後は寂しくないように送り出したいという思いだけはありました。担当の方にそのことをお伝えすると、こちらの意図を深く汲み取り、不要なオプションは一切勧めず、限られた予算の中でお花を添える具体的な提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置など、追加費用がかからない範囲で最善を尽くしてくださり、本当にお任せして良かったと感じました。何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださった姿勢に救われました。
2026年9月の葬儀当日は、浦和斎場での火葬のみとなりましたが、担当者の方が用意してくださったお花を棺の中にたくさん手向けることができました。火葬式は時間が短いと聞いていましたが、母の穏やかな顔を見ながら最後のお別れをしっかり行うことができ、後悔はありません。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただいたおかげで、最終的な自己負担を125,780円まで抑えることができました。他社さんでは絶対に必要だと言われた項目も、こちらでは無料特典に含まれており、本当に看板に偽りなしだと驚きました。40代という若さで母を送り、右も左も分からなかった私たちが、価格以上の温かなお見送りを実現できたのは、スタッフのみなさまのおかげです。
母を無事に見送り、今はようやく落ち着いた日々を過ごしています。葬儀は一生に何度も経験するものではありませんし、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。何から手をつければ良いのか、誰を弔問(ご遺族を訪ねてお悔やみを伝えること)に呼ぶべきかなど、漠然とした不安を抱えている方は、まず一度ご相談されることをおすすめします。こちらのスタッフさんは、私たちの声にじっくり耳を傾けてくださいます。無理な営業も一切ありませんので、安心してお尋ねして大丈夫ですよ。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。岩槻区にお住まいのDさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまで介護に尽くしてこられた献身的なお姿が強く心に残っております。お花が好きだったお母さまのために、火葬式という限られた形式の中でも最大限の彩りを添えたいと考え、ご提案させていただきました。自己負担を抑えつつも、ご家族の想いが形になった温かなお別れのお手伝いができましたこと、私たちも安堵しております。





















岩槻区の葬儀で後悔しないために
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