コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
中央区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性中央区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:中央区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中央区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:大宮聖苑
斎場の地域:さいたま市大宮区
火葬場:大宮聖苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 中央区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
大宮聖苑


当時の火葬場(大宮聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は70代でしたが、いつも明るく、近所の方々とも仲良く過ごしていました。お花を育てるのが趣味で、家の中はいつも緑で溢れていたんです。しかし、7月の暑い日に突然体調を崩し、そのまま静かに息を引き取りました。あまりに急なことで、私たちは悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という大きなご不安に包まれました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、何を準備すべきかも分からず、ただただ慌ただしい時間だけが過ぎていく中で、途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。
葬儀について何から手を付ければよいか全く分からず、親族に相談したところ、こちらを紹介されました。中央区の自宅からも近く、浦和斎場(葬儀場)での実績が多いと聞き、まずは電話をしてみることにしました。電話口のスタッフの方は、混乱していた私の話を優しく聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。費用面でも、自己負担がどのくらいになるのかを事前に詳しく教えていただけたので、安心してお任せすることに決めたのです。
私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の希望は、母が好きだったお花をたくさん使った温かいご葬儀にしたいということでした。ただ、今後の生活も考えて、できる限り費用を抑えたいという思いもありました。担当の方にご相談したところ、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をベースに、プラン外のオプションとしてラストメイク(故人さまを綺麗に整えること)や供花(お供えのお花)、そして生花祭壇(お花で飾られた祭壇)を、私たちの意向を汲んで追加する形をご提案いただきました。他社さんでは「これは絶対に必要です」と言われるような項目も、こちらでは無理に勧められることは一切なく、「これはプランに含まれる無料特典の範囲で対応できますよ」と教えてくださったのが印象的でした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用なども掛からず、私たちの予算や状況に合わせて、大切にしたい部分だけを厚くする提案をしてくださったので、非常に信頼感がありました。
ご葬儀当日は、浦和斎場の綺麗な式場(葬儀を行う部屋)で、母との最後のお別れをゆっくりと過ごすことができました。ご提案いただいた生花祭壇は、母のイメージにぴったりの色とりどりのお花で飾られていて、親族からも「お母さんらしいね」と声をかけてもらえました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、最期に綺麗な姿で見送ることができて本当に良かったです。一日葬という形式は、参列者の日程調整も最小限で済み、私たち遺族の体力的・精神的な負担も軽かったと感じています。短い時間ではありましたが、お別れの内容は非常に濃いものでした。当初、安価なプランだとどこか事務的な対応になるのではないかと懸念されることもありましたが、実際にはスタッフの皆さんの所作一つひとつに温かみがあり、価格以上の価値を感じるお見送りになりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用したことで費用を抑えることができ、自治体からの葬祭費補助金(葬儀を執り行う方に支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただけたので、金銭的な不安も解消されました。
大切な家族を亡くした直後は、悲しみの中で何をすべきか判断するのは本当に難しいことです。私も最初は分からないことだらけで、何が正解なのかと一人で悩んでいました。でも、まずはプロの方に相談してみることをお勧めします。こちらのスタッフの方は、私たちの些細な疑問にも寄り添って、一から丁寧に教えてくれます。無理な勧誘もないので、まずは安心して今の不安な気持ちを打ち明けてみてください。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。中央区にお住まいだったお母さまを偲び、ご家族の皆さまが心を込めてお花を選ばれている姿が非常に印象的でした。お母さまへの深い愛情が伝わるような、温かいお見送りのお手伝いができたことを光栄に思います。今後も何かご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。





















中央区の葬儀で後悔しないために
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