コールスタッフ状況
10/9本日 30名待機中!
10/9(金) 09:15現在 お電話受付中
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まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~110分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-197-876(優先ダイヤル)


Yさん 30代女性
川崎市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性川崎市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:川崎市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:川崎市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 川崎市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はまだ60代。あまりに早すぎる別れでした。いつも穏やかで、近所でも評判の明るい人でしたが、亡くなる直前は病を患い、私たち家族も心の準備ができていないまま、その時を迎えてしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)の顔を見ると、感謝の気持ちよりも、これからどうすればいいのかというご不安が先に立ってしまい、情けないことに涙が止まりませんでした。30代の私には、ご葬儀の知識など全くなく、何を基準に斎場(葬儀場)を選べばいいのかも分かりませんでした。
右も左も分からない中で、知人が「ここなら親身になってくれるよ」と教えてくれたのが、はばたきグループさんでした。川崎市で母を見送りたいという希望はありましたが、費用の面でもどれくらいかかるのか全く見当がつかず、正直とても怖かったです。でも、最初にお電話した時の対応が本当に優しくて。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と言っていただき、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
参列してくれる親族も高齢な方が多く、体力的にも一日で済ませられる「一日葬プラン」をお願いしました。費用は抑えたいけれど、母が大好きだったお花だけは寂しくしたくないという、こちらの要望にも、担当者の方は真摯に向き合ってくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これは葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)で補えますよ」と教えてくれるなど、私たちの側に立って提案してくれたことが信頼に繋がりました。結果として、ラストメイク(故人さまへのお化粧)やお花を追加しましたが、内訳が明確で安心できました。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である、かわさき北部斎苑を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、母のイメージにぴったりの温かいお花に囲まれていて、思わず胸が熱くなりました。一日だけという短い時間でしたが、親族にも「これなら仕事も休みやすくて助かるし、何より温かい式だったね」と言ってもらえました。最後のお別れの際、母が愛用していたスカーフを棺に納め、綺麗にメイクをしてもらった母の顔を撫でた時、やっと心から「ありがとう」と言えた気がします。費用面でも、補助金を活用して自己負担の軽減ができたので、その分を母の好物だったお料理に充てることができ、価格以上の温かさを感じるお見送りになりました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみだけでなく、漠然としたご不安で頭がいっぱいになると思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。でも、こちらのスタッフさんは0から丁寧に教えてくださるので、知識がなくても大丈夫です。無理に高いプランを勧められることもないので、まずは今の素直な気持ちを相談してみてください。



お母さまとのお別れ、本当にお疲れさまでした。Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、何とかして心を込めて見送りたいという強い想いが伝わってまいりました。川崎市の制度を最大限に活用しつつ、お花やメイクなど、Yさまがこだわりたい部分に比重を置いたご提案をさせていただきました。お母さまの穏やかな表情を見守るご家族の姿が、今も心に残っております。




















