コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
多摩区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性多摩区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、多摩区の自宅で穏やかに過ごすのが好きな人でした。庭いじりが趣味で、いつも季節の花々を慈しんでいた優しい笑顔が今も目に浮かびます。急な体調の変化で、心の準備もできないままお別れの時が来てしまい、私たち家族は深い悲しみと、これからどうすればよいのかという大きなご不安に包まれていました。30代の私にとって、葬儀の喪主を務めるのは初めての経験で、何から手をつければいいのか分からず、ただ戸惑うばかりの慌ただしい日々でした。
母が亡くなり、何がわからないかもわからない中で、知人から「丁寧に対応してくれる」と紹介されたのがきっかけです。多摩区にある自宅から近いかわさき北部斎苑(斎場)での火葬を希望していましたが、ご葬儀の費用面で大きなご不安がありました。電話で相談した際、担当者の方が私たちの状況や意向をじっくり聞いてくださり、「無理なご提案はいたしません」という言葉に救われる思いでした。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した費用を抑える方法や、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)のことも丁寧に教えていただき、ここなら安心してお任せできると確信しました。
母が花を愛していたので、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)であっても、最後はお花でいっぱいにしてあげたいという思いがありました。一方で、介護などで経済的な余裕もあまりなかったため、正直にそのことを伝えると、担当の方は嫌な顔一つせず、私たちの予算に合わせた最適なプランを考えてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、逆に「これは必要ないですよ」と費用を抑えるアドバイスまでいただけたのは驚きでした。結果として、故人さま(お亡くなりになった方)を綺麗に整えていただくラストメイクとお棺を彩る供花だけを追加することに決めました。大切なものだけを自分たちで選べる安心感がありました。
当日は、想像していた以上に温かいお見送りの時間となりました。火葬式は時間が短いと聞いていて、少し寂しいお別れになるのではないかと懸念されることもありましたが、用意していただいたお花が本当に鮮やかで、母の周りを華やかに彩ってくれました。ラストメイクを施された母は、まるで眠っているかのように穏やかで綺麗な表情をしており、その姿を見た親族からも「いいお顔だね」と声をかけられました。かわさき北部斎苑が混み合っており、火葬の日まで少し日数がありましたが、4つの無料特典のおかげでドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(火葬の日まで安静にさせること)の追加費用がかからなかったのも、本当にありがたかったです。低価格でありながら、私たちの想いを汲み取ってくださった心のこもった対応に、感謝の気持ちでいっぱいです。
母を無事に見送ることができ、今は大きな安堵のなかにいます。ご葬儀のことは何も分からず、ご不安を抱えている方も多いと思いますが、はばたきグループさんはどんな些細なことでも親身になって相談に乗ってくれます。何にお金をかけるべきか、何を省けるかを一緒に考えてくださるので、経済的な心配がある方こそ、まずは安心してお尋ねしてほしいです。私たちのように、後悔のない温かなお見送りができる方が増えることを願っています。



この度は、お母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。多摩区にお住まいだったお母さまを想い、お花を大切にされたいというHさまの真っ直ぐな想いが、私たちスタッフにも強く伝わってまいりました。火葬式という限られたお時間の中でも、お母さまらしさを大切にしたお見送りができるよう、お化粧とお花のご提案をさせていただきました。お見積りの段階から寄り添うことを心がけておりましたが、Hさまの心の負担が少しでも軽くなったのであれば、これ以上の喜びはございません。




















