コールスタッフ状況
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Uさん 50代男性
多摩区


総合評価 5※1
Uさん 50代男性多摩区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は派手なことを好まず、いつも庭の花を眺めているような静かな人でした。2月の凍えるような朝に息を引き取った際、私たちは深い悲しみに包まれ、正直、何をどうすれば良いのか全く分からない状況でした。長く介護を続けていたこともあり、心身ともに疲弊していた私たちにとって、故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすべきかという判断は、とても重く感じられました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所も決まっておらず、ただただ焦りばかりが募る中での出発でした。
親族から「誠実に対応してくれる」と紹介を受け、はばたきグループさんに連絡しました。当時は、葬儀の形も費用のことも、ご不安ばかりが先立っていました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言っていただけたことで、どれほど救われたか分かりません。多摩区の自宅近くで、母を静かに送ってあげたいという私たちの願いを、電話口の方は一歩引いた姿勢で優しく受け止めてくださいました。何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださり、無理に高いものを勧めるような営業っぽさが一切なかったことが、信頼の決め手となりました。
母の希望通り、華美にせず費用を抑えた「火葬式プラン」を選びました。ただ、お花が好きだった母のために、最後は綺麗に整えてあげたいという想いがありました。担当の方は、私たちの意図を汲み取り、無理な追加項目を勧めるのではなく、湯灌やラストメイク、そして棺を彩るお花など、私たちが大切にしたい部分だけを具体的に提案してくださいました。斎場(葬儀場)の予約状況なども考慮し、火葬の日までの流れを分かりやすく示してくださったことで、漠然としたご不安が解消されました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)についても詳しく教えていただき、自己負担を最小限に抑えることができました。
2月の澄んだ空気の中、かわさき南部斎苑での火葬の日を迎えました。母は生前お風呂が大好きだったので、湯灌でお身体を清めていただけたことは本当に良かったです。冷たくなっていた母の身体が、丁寧な処置によってまるで眠っているかのように穏やかで、綺麗になった姿を見たときは涙が止まりませんでした。お花を棺いっぱいに詰めて、母を送り出すことができました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、あのお花に囲まれた温かい光景は一生忘れません。火葬場の予約が混み合っており数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置の費用が追加で掛からなかったのも、本当にありがたい配慮でした。
初めは、費用を抑えることで母に寂しい思いをさせてしまうのではないかと、ご不安に思っていました。しかし、こちらが必要だと思うものだけを形にしてくださり、価格以上の温かさを感じることができました。もし今、何をすべきか分からず立ち止まっている方がいらっしゃれば、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、皆さまの心に寄り添った答えを一緒に見つけてくれるはずです。



多摩区にお住まいのUさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまで尽くされてきた介護の日々への想いが痛いほど伝わってまいりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を賢く利用し、補助金を活用しながらも、お母さまの好きだったお花や湯灌で心を込めたお別れを形にできたことは、私たちにとっても非常に感慨深いものでした。ご不安に寄り添い、納得のいくお見送りのお手伝いができたことを光栄に存じます。




















