コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
多摩区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性多摩区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は多摩区で長年暮らし、生前は庭いじりが大好きな、物静かだけれど芯の強い人でした。70代を迎え、まだまだ元気だと思っていたのですが、急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまいました。40代の私にとって、親の死という現実はあまりに重く、何から手をつければ良いのか、何を考えれば良いのかさえ分からない状況でした。故人さま(お亡くなりになった方)を前に、悲しみはもちろんですが、これからの手続きやご葬儀の費用のことが頭をよぎり、そんな自分に自己嫌悪を感じるなど、心の中はぐちゃぐちゃで、言いようのないご不安に包まれていました。
ご葬儀について全く知識がなかった私たちは、まず知人に相談しました。そこで紹介されたのが、以前多摩区でのご葬儀でお世話になったという「はばたきグループ」さんでした。最初は「火葬式だと冷たい印象にならないか」「追加で高額な請求が来るのではないか」と、とにかくご不安でいっぱいでした。しかし、お電話で相談した際、担当者の方が私たちの今の状況や意向をじっくりと聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますが、一つずつ進めていきましょう」と優しく声をかけてくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
父は派手なことを好まない性格だったので、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。ただ、最期は父が好きだったお花で綺麗に飾ってあげたいという希望がありました。経済的な余裕もあまりなかったため、正直にお見積りの相談をしたところ、担当の方は無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの想いを汲み取って「お別れの際にお入れする供花(お供えのお花)だけ追加しましょう」と、必要最低限で温かい提案をしてくださいました。また、火葬場の予約が混み合っていたのですが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加分が掛からない仕組みになっていると聞き、費用を抑える方法を具体的に示していただけたことで、安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、多摩区にある公営斎場(市や区が運営する斎場)のかわさき北部斎苑を利用しました。火葬式という形式ではありましたが、お別れの場では、用意していただいた色鮮やかなお花を家族みんなで棺いっぱいに納めることができました。お花に囲まれた父の表情はとても穏やかで、まるで眠っているかのようでした。当初抱いていた「簡素すぎて寂しいのではないか」という懸念されることは、スタッフの方々の細やかなお心遣いによって、温かな感謝の時間へと変わりました。自己負担の軽減を図るための葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)についても事前に詳しく教えていただき、最終的な費用も抑えることができましたが、それ以上に、父を大切に扱っていただけたという満足感が非常に大きかったです。
父を亡くした直後は、悲しみとご不安で立ち止まってしまいそうでしたが、今は無事に見送ることができた安堵の気持ちでいっぱいです。ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。もし迷われているなら、些細なことでもまずはこちらに相談してみてください。こちらの意図を尊重し、心に寄り添ってくれるプロがいれば、きっと前を向いてお別れができるはずです。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。多摩区のご自宅で大切にされていたお庭のお話をお伺いし、お父様がいかにお花を愛されていたか、そしてご家族の皆様がお父様をどれほど想っていらっしゃるかが深く伝わってまいりました。お別れの際にお花を添える皆様の優しいお姿が、今も心に残っております。今後もご不安なことがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















