多摩区 1~5名の火葬式

母を火葬式で
温かくお見送りできました

今回の葬儀費用について

かわさき南部斎苑

当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は生前、庭いじりが大好きで、いつも色とりどりの花に囲まれて暮らしているような、穏やかで優しい性格の人でした。70代という若さで、4月の穏やかな日に突然お亡くなりになった方（故人さま）を前にして、私は頭が真っ白になり、何をどうすれば良いのか全く分からない状況でした。40代という働き盛りで、仕事も忙しく、介護と看取りが重なった時期の悲しみと慌ただしさは想像以上のものでした。ご家族（ご遺族）として、母をしっかり見送りたいという気持ちと、現実に押し寄せる手続きや段取りへの不安で、胸が締め付けられるような思いでいっぱいでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

インターネットでお葬式について探していたところ、地元である多摩区での実績が豊富で、費用の透明性が高い「はばたきグループ」さんを見つけました。そもそも、葬儀については何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。葬儀の知識が全くなく、高額な請求をされたらどうしようという不安が強かったのですが、電話口での対応が非常に丁寧で、無理な勧誘も一切なかったことに安心感を覚えました。公営斎場（市や区が運営する斎場）である「かわさき北部斎苑」を利用する利点も分かりやすく説明してくださり、ここなら信頼してお任せできると直感しました。

葬儀へのこだわりや要望

経済的な負担を抑えたいという思いから、火葬式プラン（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望しました。しかし、ただ火葬するだけではなく、母の最後のお顔は綺麗にしてあげたい、お花で囲んであげたいという想いもありました。担当の方は、私たちの意図を汲み取り、不要なオプションは一切勧めず、私が大切にしたい「ラストメイク」と「供花」だけを提案してくださいました。他社では「火葬式なら何もしないのが普通」と言われたこともありましたが、こちらでは「火葬式だからこそ、限られた時間で温かいお見送りをしましょう」と言っていただき、救われる思いでした。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）やお身体の安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）といった基本サービスがプランに含まれていることも、費用を抑える方法として非常に助かりました。

今回のご感想やエピソード

当日、斎場（葬儀場）で母と対面した際、ラストメイクを施された母の顔があまりに安らかで、まるで眠っているだけのようで涙が溢れました。火葬式はお別れまでの時間が短いという懸念もありましたが、用意していただいたたくさんのお花を棺の中に詰め、母の好きだった庭の風景を再現するように見送ることができ、心の底から満足しています。役所の手続きなども代行していただけたため、私たちはただ母を偲ぶことだけに専念できました。葬祭費補助金（葬儀後に支給される補助金）の手続きについても教えていただき、自己負担の軽減まで親身に考えてくださったことに感謝しています。費用を抑えつつも、決して安っぽくない、温かさに満ちた最高のお別れができました。

これから多摩区家族葬を利用する方へ

大切な人を亡くした直後は、悲嘆（悲しみやトラウマなど）の中で冷静な判断が難しいものです。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、まずは相談してみることをお勧めします。分からないことだらけでも、スタッフさんは一つひとつ丁寧に、私たちのペースに合わせて教えてくれます。低価格であっても、心のこもった温かいお見送りは十分に可能です。母のように自分たちらしい形でお見送りしたい方に、ぜひ知っていただきたいです。

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