コールスタッフ状況
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Tさん 40代女性
多摩区


総合評価 5※1
Tさん 40代女性多摩区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
多摩区で長く暮らし、30代の頃から私を女手一つで育ててくれた母。お花が大好きで、いつも庭の手入れを欠かさない明るい人でした。しかし、60代という若さで別れは突然にやってきました。40代の私にとって、母のいない生活など想像もしておらず、何をどう進めればよいのか、ただただ茫然とするばかり。悲しみ以上に「これからどうしたらいいの?」という不安が押し寄せ、夜も眠れないほど慌ただしい中で、故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間をどう過ごすべきか、答えが見つからずにいました。
知人から「はばたきグループさんは親身になってくれるよ」と紹介されたのがきっかけです。多摩区の自宅近くで、母を静かに送れる斎場(葬儀場)を探していました。初めてお電話した際、何も分からない私に「ご不安なことが多いですよね。一つずつ丁寧に進めましょう」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなったのを覚えています。そもそも、葬儀の形式すら分からない状態でしたが、私たちの経済的な状況や意向を汲み取った上で、今の私たちに最適なプランを提案していただきました。
「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でも、母が好きだったお花で綺麗に送ってあげたい」というのが唯一の願いでした。一方で、今後の生活を考えると費用を抑える方法も探しており、正直なところ予算の不安もありました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ「この部分はプラン内の無料特典で賄えます」と、私たちの立場に立って考えてくれました。 最終的には、母の顔を綺麗に整えていただくラストメイク(お化粧を施すこと)と、棺いっぱいの供花(お供えのお花)だけを追加することに。かわさき北部斎苑(市や区が運営する公営斎場)を利用することで、多摩区にお住まいの方への補助金(葬祭費補助金)も活用できると教えていただき、自己負担の軽減についても納得のいく提案をいただけました。
当日は、秋晴れの穏やかな日でした。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お別れの時間は驚くほど温かいものでした。ラストメイクを施された母は、まるで眠っているかのように綺麗で、30代の頃の若々しい表情を取り戻したようでした。担当の方が用意してくださったお花を、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)みんなで「ありがとう」と言いながら棺に納めていく時間は、私たちにとって大切な心の整理の時間となりました。 「火葬式だと寂しいお別れになるのでは」という懸念もありましたが、実際は全くそんなことはありませんでした。かわさき北部斎苑の静かな空間で、大切な家族だけでゆっくりと安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母を囲み、過ごせたのはかえって良かったと感じています。費用についても、最初のお見積り通りで、追加の請求などは一切なく安心できました。低価格ながらも、スタッフの方々が一つひとつの所作を丁寧に行ってくださる姿に、母も喜んでいるだろうなと感じました。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけです。私たちも最初は、何から手をつければ良いのか、誰に頼れば良いのか分からず、暗闇の中にいるような気持ちでした。でも、はばたきグループさんはそんな私たちの不安を丸ごと受け止めてくれました。無理に豪華な式を勧めるのではなく、私たちの想いに寄り添った提案をしてくれます。ご不安な方は、些細なことでもまず相談してみてください。きっと、心が安らぐ答えが見つかるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。多摩区で長年育んでこられたお母さまへの愛情あふれるお話を伺い、私たちも心打たれる思いでした。限られた時間の中で、お花に囲まれた温かなお別れのお手伝いができましたことを光栄に存じます。今後もお客さまのご不安を解消し、状況や意向に合わせた最善のご提案ができるよう、誠心誠意努めてまいります。




















