コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
多摩区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性多摩区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代で、昔から物静かで優しい性格でした。晩年は自宅で過ごすことが多くなりましたが、庭の花を眺めるのが何よりの楽しみだったようです。父が息を引き取った際、覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると心が空っぽになったようで、何をどう進めれば良いのか全く分からず途方に暮れてしまいました。悲しみと同時に、これからのお見送りに対する漠然としたご不安が押し寄せ、家族みんなで戸惑っていたことを昨日のことのように思い出します。故人さま(お亡くなりになった方)を穏やかに送り出したいという一心でした。
私たちは多摩区に住んでおり、地元の事情に詳しい葬儀社を探していました。親族から「はばたきグループ」を紹介されたのですが、最初は「何が分からないかも分からない」という状態でした。ご不安に思われる方が多くいると伺いましたが、私たちも葬儀の進め方や費用のことが全く見えず、ただただ不安だったのです。お電話で相談した際、担当者の方が私たちの支離滅裂な話を丁寧に聞いてくださり、自治体から支給される葬祭費補助金(自治体から葬儀の後に支払われる助成金)についても詳しく教えてくださいました。その誠実な対応に触れ、安心してお任せできると感じました。
父が高齢だったこともあり、お呼びする方も限られていたため、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。ただ、簡素になりすぎて寂しい思いはさせたくないという希望がありました。担当の方には「父は花が好きだったので、最後はお花でいっぱいにしてあげたい」「お顔を綺麗にしてあげたい」とお伝えしました。すると、ラストメイク(お顔を整えるお化粧)や、お棺に入れるためのお花をたくさん用意する提案をしてくださいました。無理に高いオプションを勧められることは一切なく、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)に必要なドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本費用もプラン内に含まれており、私たちの意向を汲んだ必要最低限の提案に信頼が持てました。
当日は、かわさき北部斎苑(多摩区にある公営の斎場)でのお別れでした。ラストメイクを施された父は、まるで安らかに眠っているかのように綺麗な表情をしていました。お棺の中に、父の好きだった色とりどりの鮮やかなお花を家族みんなで手向けた時、形式にこだわらなくても、こんなに温かいお見送り案ができるのだと救われた気持ちになりました。火葬のみという短い時間でしたが、スタッフの方々が一つひとつの所作を丁寧に行ってくださり、価格以上の心のこもった対応に感謝しかありません。自己負担の軽減についても事前にしっかり説明があったので、お金の心配をすることなく、最後のお別れの時間に集中することができました。
葬儀のことは、いざという時まで何も分からないのが当たり前だと思います。私たちも最初はご不安でいっぱいでしたが、一歩踏み出して相談したことで、父を最高の形で送り出すことができました。分からないことだらけでも、専門の方に頼れば、道筋を優しく示してくれます。費用を抑えつつも、真心込めたお別れをしたいと考えている方に、ぜひお勧めしたいです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。多摩区にお住まいのMさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、お花を大切にされていた優しいお人柄が伝わってまいりました。公営の斎場を活用しつつ、ラストメイクでお父さまらしい表情を取り戻せたことが、ご家族の心の癒えに繋がったのであれば幸いです。これからも地域の方々に寄り添い、ご不安を安心に変えられるよう努めてまいります。




















