コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
高津区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性高津区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:高津区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:高津区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 高津区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、あまりに突然の旅立ちでした。いつも穏やかで、道端に咲く花を愛でるような優しい性格だった母。30代の私にとって、母を失うことは想像もしていなかった事態で、悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という強い不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)との思い出が次々と溢れ、涙が止まらない中で、ご葬儀の準備を進めなければならない現実はあまりに過酷でした。右も左もわからず、ただただ途方に暮れていた当時の状況や意向を、今でも鮮明に覚えています。
母が亡くなった際、自宅のある高津区の近くで、費用を抑えつつも丁寧に見送れる葬儀社をインターネットで必死に探しました。多くのサイトがある中で、はばたきグループさんは費用の透明性が高く、何より電話対応がとても誠実でした。ご葬儀については「分からないことが分からない」状態でしたが、担当の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねくださいね」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなったのを感じました。他社のような会員制度もなく、強引な営業が一切なかったことも、依頼する大きな決め手となりました。
私たちは仕事や育児で忙しく、親族も遠方に多いため、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。母のために綺麗なお花を添えてあげたいけれど、予算には限りがあるという相談でしたが、担当の方は嫌な顔ひとつせず耳を傾けてくれました。「お母さまがお好きだった色のお花を中心に、華やかさを保ちつつ費用を抑える方法をご提案しますね」と言っていただき、生花祭壇の内容を細かく調整してくださいました。本来なら追加費用がかかりそうなドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用も、無料特典の範囲内で収まるよう配慮してくださり、無理なオプションを勧められることもなく、終始私たちの気持ちに寄り添った提案をいただけて本当に感謝しています。
ご葬儀当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)であるかわさき北部斎苑で行いました。斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色鮮やかなお花に包まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。一日葬というコンパクトな形ではありましたが、お別れの時間もしっかりと確保されており、親族からも「温かいいいお葬式だったね」と言ってもらえました。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間の追加費用も一切かからず、最初のお見積り通りの金額でこれほどまで心温まるお見送りができるとは思っていませんでした。スタッフの方々の細やかな気配りや、故人さまを大切に扱う所作の一つひとつに、お値段以上の価値を感じました。母もきっと、この穏やかな時間を喜んでくれていると思います。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけで、漠然としたご不安を抱えている方も多いと思います。私たちも最初は不安でしたが、はばたきグループさんはどんな些細なことでも親身になって相談に乗ってくれました。無理な勧誘もなく、自分たちのペースで進めることができたので、心から納得できるお別れができました。もし今、どうすればいいか迷っている方がいれば、まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。高津区にお住まいのYさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、最期を綺麗に飾ってあげたいというお気持ちが強く伝わってまいりました。一日葬という限られた時間の中でも、お母さまらしく、そしてご家族の皆さまが心ゆくまでお別れができるよう、精一杯お手伝いをさせていただきました。無事にお見送りを終えられ、安堵されたご様子を拝見し、私たちも心より嬉しく思っております。




















