コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
高津区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性高津区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:高津区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:高津区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 高津区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代まで元気に過ごしていましたが、最後は数年の介護生活でした。私自身も60代になり、正直に申し上げますと精神的にも経済的にも疲弊しておりました。故人さま(お亡くなりになった方)は口数の少ない人でしたが、いつも家族を一番に考えてくれる優しい父でした。息を引き取ったときは、悲しみとともに「やっと楽になれたね」という安堵の気持ちが混ざり合い、これから何をどう進めれば良いのか、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。何を考えれば良いかわからない、そんな漠然とした不安の中に私たちはいました。
父は高齢で、すでに知人やお付き合いもほとんどありませんでした。そのため、大掛かりなご葬儀はせず、火葬だけで見送ることを考えていました。ただ、どれほど費用がかかるのか、後から高額な請求をされないかという不安が大きかったのです。そんな折、知人から「高津区で相談するならここが良い」とはばたきグループさんを紹介されました。お電話でお話しした際、こちらの困窮した状況や意向をすべて受け止めてくださり、「自治体の葬祭費補助金(市町村から支給される補助金)を活用すれば、自己負担は10万円を切りますよ」と具体的に教えていただけたことで、心がふっと軽くなりました。斎場(葬儀場)の手配などもスムーズで、安心してお任せできました。
私たちの要望は「余計なオプションは一切不要。とにかく費用を抑えて見送りたい」という一点でした。他社で見積もりをとった際は、絶対に必要だと言われていた項目が多かったのですが、はばたきグループさんは違いました。担当の方は、私たちの状況や意向を汲み取ってくださり、無理な勧誘は一切されませんでした。むしろ「補助金を活用しましょう」と、負担を少なくする方法を一緒に考えてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、自社施設を無料で貸してくださるとのこと。斎場の予約や、かわさき北部斎苑を利用する際の手続きもすべてお任せでき、私たちが何もしなくて良いように配慮いただけたのは、疲れ果てていた私にとって本当にありがたいご提案でした。
当日は、立ち会いや儀式を行わない形式を選びました。最初は「最期を看取らずに火葬に任せてしまうのは冷たいのではないか」という後ろめたさも少しありました。しかし、スタッフの方から「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と優しく声をかけていただき、胸のつかえが取れました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置も丁寧に行ってくださり、4つの無料特典のおかげで、本当に追加費用が掛からなかったことにも驚きました。自己負担が10万円以下で済んだことで、これからの生活に少しのゆとりを持つことができました。安さ以上に、スタッフの方々の言葉の一つひとつに温かみがあり、機械的な対応は一切ありませんでした。かわさき北部斎苑が近かったこともあり、気持ちの上でも負担が少なかったと感じています。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな些細なことでも親身になって相談に乗ってくれます。特にお金のご不安がある方は、まずは一度お話ししてみてほしいです。無理に高いプランを勧められることもありませんし、私たちの今の状況を一番に考えてくれます。一人で悩まず、ぜひ安心してお尋ねください。



Nさま、この度はお疲れさまでございました。長年の介護を経て、大切なお父さまを見送られたNさまのご心中をお察しいたします。高津区にお住まいの皆さまからは、費用の面でご不安の声をいただくことが多くございます。今回は「とにかく負担を少なく、でも失礼のないように」というNさまの想いを大切に、公営斎場(市や区が運営する斎場)の利点を活かしたご提案をいたしました。お父さまも、ご家族が前を向いて歩き出すことを、きっと喜んでおられることと存じます。些細なことでも、またいつでもお力添えさせてください。




















