コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
幸区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性幸区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は70代で、自宅の庭で季節のお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。急な体調の変化で、心の準備もできないまま、故人さま(お亡くなりになった方)となってしまった時は、頭が真っ白になりました。40代の私にとって、ご葬儀のことは何も分からず、ただ悲しみと焦りだけが募るばかりでした。母が大切にしていたお花に囲まれて送ってあげたいという気持ちはありましたが、現実に何をどうすれば良いのか、一歩目が踏み出せないほど、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。母のいない生活への不安でいっぱいでした。
母の急逝に直面し、まずはインターネットで地元の葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)を探しました。私たち家族は幸区に住んでおり、自宅から近いかわさき南部斎苑での火葬を希望していました。当初は、何から手をつければ良いのか、そもそも何を考えれば良いのかさえ分からない状態で、漠然としたご不安が膨らむばかりでした。そんな時、こちらのホームページで費用が明確に示されているのを見つけ、思い切って電話をしました。電話口の方が、私の混乱した話を優しく受け止めてくださり、「大丈夫ですよ」と言ってくださったことで、ようやく心が落ち着いた気がします。
経済的な余裕があまりなかったため、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。しかし、母をただ送り出すのだけは忍びなく、「お花を添えてあげたい」という希望をお伝えしました。担当の方は、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、無理に高価なオプションを勧めることは一切ありませんでした。火葬式プランに含まれる内容を詳しく説明していただいた上で、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用、さらには葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用する際に受け取れる補助)の仕組みについても丁寧に教えてくださいました。ご不安に思われる方が多い中、一つひとつ納得できるまで寄り添ってくださる姿勢に、安心してお任せすることができました。
当日は、かわさき南部斎苑という公営斎場(市や区が運営する斎場)での火葬となりました。火葬式というとお別れが簡素すぎるのではないかという懸念されることもありましたが、実際には母のお顔をしっかり見て、用意していただいたお花を棺の中いっぱいに詰めることができました。スタッフの方が母をとても綺麗に整えてくださり、まるで穏やかに眠っているようで、その姿を見た瞬間に涙が溢れました。追加費用を一切かけずとも、これほど温かく心のこもったお見送りができるとは思っていませんでした。母もきっと、大好きなお花に包まれて喜んでくれていると思います。スタッフの方々の細やかな気遣いのおかげで、最後は笑顔で「ありがとう」と伝えることができ、価格以上の満足感に包まれています。本当にありがとうございました。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいます。私も最初は、何が分からないかも分からないという状態でした。しかし、こちらのスタッフの方々は些細なことでもご相談に乗ってくださり、私たちの立場になって一緒に考えてくださいました。無理な勧誘は一切なく、むしろどうすれば負担を少なく、かつ温かく送れるかを提案してくださいます。もし、今どうすれば良いか悩んでいる方がいらしたら、まずは安心してお尋ねください。分からないことだらけでも大丈夫です。きっと、心に寄り添った答えが見つかるはずです。



Dさま、この度はお疲れさまでございました。お母さまを想い、お花を大切に選ばれていたお姿が非常に印象に残っております。幸区にお住まいのDさまにとって、少しでも心の負担を和らげるお手伝いができたのであれば、私たちも幸いです。ご葬儀の形に正解はありません。お母さまへの深い愛情を形にするために、真摯に向き合ってくださったDさまの想いは、きっとお母さまにも届いていることでしょう。これからも、地域の皆さまのご不安を安心に変えられるよう、誠心誠意努めてまいります。




















