コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
幸区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性幸区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても明るい人でした。幸区の自宅の庭にはいつも季節の花が咲いていて、近所の方とも笑顔で接する姿が印象的でした。そんな母が急に体調を崩し、病院へ運ばれてから数日で息を引き取った時は、悲しみよりも「これからどうすればいいの」という戸惑いと、母がいなくなった現実を受け入れられない、重い不安が押し寄せてきました。葬儀のことなんて何も考えておらず、ただただ慌ただしく過ぎていく時間に、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての心の準備が全く追いつきませんでした。
親族から「こちらはとても親切だよ」と紹介されたのがきっかけでした。初めてのことで何がわからないかもわからない状態でしたが、お電話した際、幸区の自宅まで丁寧に対応してくださり、漠然とした不安が少しずつ和らいでいくのを感じました。特に費用面では、以前別の葬儀に参列した際に100万円以上かかったと聞いていたので、私たちの予算でしっかりとしたお見送りができるのか、とても心配でした。しかし、一つひとつの項目を丁寧に説明してくださり、無理に何かを勧められることもなく、私たちの意向を汲み取っていただけたことが、信頼に繋がりました。
予算は抑えたいけれど、お花が大好きだった母のために、最後は華やかに送り出してあげたいという願いがありました。また、親族も高齢な者が多く、体力の負担を考えてお通夜を行わない一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選びました。担当の方は、私たちの状況や意向を深く理解してくださり、生花祭壇(お花で飾られた祭壇)の提案をしてくださいました。驚いたのは、高価なプランを押し付けるのではなく、無料特典の範囲内でできることや、逆にここはお金をかけた方が母らしいお見送りになるといった、誠実なアドバイスをいただけたことです。ラストメイク(故人さまへのお化粧)の提案も、病室で顔色が悪くなってしまった母を案じてのことでした。他社では「絶対に必要」と言われそうなオプションも、ここでは「これは不要かもしれませんね」と一緒に考えてくださり、安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、かわさき南部斎苑(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色鮮やかなお花に包まれた母の姿を見て、思わず涙が溢れました。想像以上に温かく、母らしい空間になっていたからです。施していただいたラストメイクのおかげで、故人さま(お亡くなりになった方)はまるで自宅でうたた寝をしているような、穏やかな表情をしていました。親族からも「短い時間だったけれど、本当にいいお別れができたね」と言ってもらえ、一日の葬儀でも、これほどまでに心のこもった見送りができるのだと実感しました。葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用した際の補助)についても事前に教えていただいていたので、自己負担の軽減に繋がり、金銭的な不安を抱えずに最後のお別れに集中できました。価格以上の温かさと、スタッフの方々の細やかな心遣いに、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めていけばいいのか、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初はそうでした。でも、こちらは「何がわからないかわからない」という状態からでも、優しく導いてくれます。無理な勧誘も一切ないので、まずは今の不安をそのまま伝えてみてください。形式や費用に囚われすぎず、故人さまを想う気持ちを一番に考えてくれる、心強い味方になってくれるはずです。



Yさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、幸区のご自宅でお花を大切に育てていらしたお母さまのお話を伺い、私たちもお人柄が伝わるようなお見送りを、と強く願っておりました。一日葬という限られたお時間ではありましたが、ご家族さまが心ゆくまでお母さまと向き合われる姿を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。これからも、ご不安を抱えるご家族に寄り添い、真心を込めたお手伝いをしてまいります。




















