コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
幸区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性幸区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母はとにかくお花を育てるのが大好きな、明るく優しい人でした。60代という若さで急に倒れ、私たち家族は深い悲しみと混乱の中にありました。私はまだ30代で、ご葬儀の経験もなく、何をすれば良いのか分からずパニックになってしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)をどこへお連れすれば良いのか、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)場所はどこが良いのか、暗闇の中を歩いているような心細さでいっぱいだったことを覚えています。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけで静かに送りたいという想いだけが先走っていました。
母の知人から「丁寧に対応してくれる」とはばたきグループさんを紹介されました。幸区でのご葬儀に詳しく、火葬の実績も多いと聞き、すぐにお電話したところ、深夜にも関わらず本当に優しく対応してくださいました。当時は、そもそも何を考えれば良いか分からない方が大半ですよ、という言葉に救われました。何が分からないかも分からない状態で、漠然としたご不安を抱えていましたが、電話口での誠実な受け答えに「ここなら安心してお任せできる」と感じ、お願いすることに決めました。
経済的な負担を減らしたい一方で、お花が好きだった母のために、最後は華やかに送り出したいという思いがありました。担当の方にご相談すると、無理に高いオプションを勧めることは一切なく、「火葬式プランにお花を追加しましょう」と私たちの意向を汲み取った提案をしてくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)についても詳しく教えていただき、自己負担額を抑える具体的な方法を提示してくれました。斎場(葬儀場)での過ごし方についても、私たちの体調を気遣いながら無理のない日程を組んでくださいました。本来ならドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用などが掛かる日数でしたが、無料特典の範囲内で収めてくださり、本当に助かりました。
当日は、かわさき南部斎苑という公営斎場(市や区が運営する斎場)での火葬式でした。2月の凍えるような寒さでしたが、スタッフの方々が温かく迎えてくださり、心が和みました。驚いたのは、火葬式であっても母をとても綺麗にしてくださったことです。ラストメイク(故人さまへ施す最後のお化粧)を施された母は、まるで眠っているかのように穏やかな表情でした。提案していただいたお花を棺いっぱいに納めると、母がお花畑に包まれているようで、胸が熱くなりました。費用を抑えつつも、これほど温かく、納得のいくお別れができるとは思っていませんでした。私たち家族の想いを形にしてくださったことに、感謝しかありません。
ご葬儀の準備は、悲しみの中で進めなければならず、ご不安に思われる方が多くいると思います。私も最初は右も左も分かりませんでしたが、はばたきグループさんは、そんな些細な疑問にも寄り添ってくれました。分からないことだらけでも大丈夫です。こちらの意向を第一に考えてくださるプロの方に相談することで、心に余裕を持って母を見送ることができました。



Hさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花で彩りたいという優しい想いがひしひしと伝わってまいりました。幸区での火葬式をご希望される中で、自己負担の軽減を図るために補助金の活用や、無料特典を最大限に活かしたプランニングを心がけました。お花に囲まれたお母さまの安らかなお顔を拝見し、私たちもお手伝いできたことを光栄に感じております。




















