コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
幸区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性幸区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、昔から物静かですが家族想いの優しい人でした。定年後は趣味の盆栽を楽しみ、穏やかに過ごしておりましたが、2月の寒い朝に突然の別れが訪れました。40代の私にとって、親との別れはまだ先のことだと思い込んでおり、何から手をつければ良いのか全く分からない状態でした。病院から「すぐにお迎えの手配を」と言われ、悲しみに浸る間もなく慌ただしさとご不安(悩むこと)に包まれたあの時の光景は、今でも忘れられません。何を優先すべきかも分からず、ただただ途方に暮れておりました。
突然のことで気が動転していた私に、知人が「親身になってくれるところがあるよ」とはばたきグループさんを紹介してくれました。私は幸区に住んでいるため、地元の事情に詳しい葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)であれば安心だと思い、すぐにお電話しました。電話口の担当者さまは、私のとりとめのない話を丁寧に聞き、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださいました。何が分からないかも分からない私に、0から一つずつ寄り添って教えてくださる姿勢に、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。
父の交友関係も限られていたため、私たちは儀式にこだわらず、経済的な負担を抑えた形で見送りたいと考えていました。一方で、「最後にお顔だけは綺麗にしてあげたい」という願いもありました。担当者さまは、私たちの意図を汲み取り、無理に高いプランを勧めることは一切なく、基本のプランにラストメイクと供花(お供えのお花)だけを追加する提案をしてくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれた4つの無料特典があったため、追加費用を気にせず、父との最後の時間に集中することができました。分からないことだらけの方が大半だと思いますが、こちらの想いを尊重してくれる提案は本当にありがたかったです。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である「かわさき南部斎苑」で執り行いました。火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でしたが、オプションでお願いしたラストメイク(故人さまを綺麗に整えること)のおかげで、父の顔はまるでお昼寝をしているかのように穏やかで、綺麗でした。お別れの時間は限られていましたが、用意していただいたお花を棺いっぱいに詰め、最後は感謝の言葉を伝えることができました。低価格でありながら、葬祭プランナーにかかる費用以上の温かさを感じるお見送りになり、親族からも「良い式だったね」と言ってもらえました。自己負担の軽減につながる葬祭費補助金(市から支給される費用補助)の手続きについても丁寧に教えていただき、何から何まで助けられました。
父を見送った今は、無事に大役を果たせたという安堵の気持ちでいっぱいです。葬儀は一生に何度もないことで、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。はばたきグループさんは、他社のような会員制度もなく、強引な勧誘もありませんでした。ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでも相談してみることをお勧めします。きっと、家族に寄り添った最適な形を一緒に考えてくださるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。幸区にお住まいのEさまとお話しする中で、お父さまへの深い敬愛の念が伝わり、私たちもその想いに応えたいという一心でお手伝いさせていただきました。公営斎場を活用しつつ、お花とラストメイクで彩る火葬式は、お父さまの穏やかなお人柄にふさわしい、温かいお別れの場となったと感じております。今後も地域の皆さまに寄り添い、安心をお届けできるよう努めてまいります。




















