コールスタッフ状況
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Bさん 50代女性
幸区


総合評価 5※1
Bさん 50代女性幸区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代でしたが、最期まで自宅の庭で花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい人でした。5月の穏やかな午後に息を引き取ったのですが、いざその時を迎えると、私たち家族は何から手をつければ良いのか分からず、ただただ戸惑うばかりでした。長年介護を続けてきたこともあり、精神的にも体力的にも限界が近く、悲しみと共にお葬式を無事に終えられるだろうかという大きな不安に包まれていました。母を静かに、でも寂しくないように送ってあげたいという一心でしたが、現実は慌ただしく、心に余裕が持てない状況や意向でした。
幸区の知人から「無理な勧誘がなくて信頼できる」と紹介されたのがきっかけでした。そもそも、お葬式について何を考えれば良いのか分からない方が大半だと思いますが、私たちもまさにその状態でした。特に費用面でのご不安が大きく、追加で次々と請求されるのではないかと構えていたんです。でも、お電話で相談した際、担当者の方が私たちの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださり、「火葬式プランなら追加費用なしで執り行えます」とはっきり仰ってくれたことで、安心感を覚えました。お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること(安置)も含めて、すべてお任せできると分かり、心がふっと軽くなりました。
母は派手なことを好まない性格でしたし、私たちも経済的なゆとりがあるわけではなかったので、火葬のみを行う「火葬式」を希望しました。ただ、あまりに簡素すぎて母が寂しい思いをしないかという懸念されることがありました。担当の方にご相談すると、「無理にオプションを追加しなくても、プラン内のお花を工夫して、故人さま(お亡くなりになった方)をお囲みしましょう」と、私たちの気持ちに寄り添ったご提案をしてくださいました。また、利用する臨海斎場(葬儀場)が公営斎場(市や区が運営する斎場)であるため、費用を抑えることができることや、幸区で申請できる葬祭費補助金についても詳しく教えていただけました。他社では「絶対に必要」と言われそうなことも、私たちの立場に立って不要だとはっきり言ってくださり、その誠実な姿勢に深い信頼を寄せることができました。
2026年5月のお見送り当日、臨海斎場に向かうまでは、火葬式という形式に少しの申し訳なさを感じていました。しかし、実際にはお身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)を適切に当てていただいたおかげで、母の顔は驚くほど穏やかで、まるで眠っているようでした。お別れの際、担当者の方がプラン内のお花を丁寧に切り分けてくださり、私たち家族の手で母の周りをいっぱいに彩ることができました。「お花が好きだったから、喜んでいるね」と家族で語り合いながら、温かい時間を過ごせました。派手な祭壇や式典はなくても、これほどまでに心のこもったお見送りができるのだと感動いたしました。自己負担の軽減についても事前に明確なお見積りをいただいていた通りで、最後まで安心してお任せすることができました。スタッフの方々の細やかなお気遣いのおかげで、後悔のない、最高のお別れができました。
お葬式のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃいます。私たちも「何がわからないかもわからない」状態からのスタートでしたが、はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも優しく受け止めてくださいました。費用を抑えたいという正直な気持ちを伝えても、決して嫌な顔をせず、むしろどうすれば安く、かつ温かく送れるかを一緒に考えてくれます。迷われているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。



お母さまを想うBさまの優しいお気持ちが、お別れの場をとても温かなものにしていたのが印象的でした。お花が大好きだったというお話をお伺いし、火葬式という限られたお時間の中でも、最大限お花に囲まれてお休みいただけるよう工夫させていただきました。幸区にお住まいの皆さまが、費用面でのご不安なく、大切な方との最期の時間を穏やかに過ごせるようお手伝いすることが私たちの願いです。補助金の手続きなども含め、無事に終えられたことに安堵しております。




















