コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
幸区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性幸区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも四季折々の彩りがありました。性格はとても穏やかで、40代になった私に対しても、いつも「体は大丈夫?」と気遣ってくれる優しい人でした。70代という若さで突然の別れとなり、私たちは深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にありました。何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になり、ただ慌ただしく時間が過ぎていくことに、言いようのないご不安を感じていたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の日々を、ただ悲しむ余裕さえないほど、当時の私たちは追い詰められていました。
親族から「ここは親身になってくれるよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは幸区に住んでおりますが、近隣の葬儀のことは右も左も分からず、そもそも何を考えれば良いかわからない状況でした。お電話で相談した際、スタッフの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らいだのを覚えています。他社のような会員制度もなく、営業のような押し付けがましさが一切なかったことも、信頼できると感じた大きな理由です。何も分からない私たちに、0から丁寧に教えてくださった姿勢に救われました。
母らしく、お花に囲まれた温かいお葬式にしたいという希望がありました。一方で、急なことであったため、費用を抑える方法についても正直にご相談しました。担当者の方は、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をご提案くださり、公営斎場(市や区が運営する斎場)である臨海斎場を利用することで、自己負担の軽減ができるよう配慮してくれました。無理なオプションを勧められることは一切なく、「お花が好きだったお母さまのために、ここだけはこだわりませんか」と、生花祭壇のボリュームアップを提案してくださいました。私たちの意向を汲み取り、不必要なものは省き、本当に大切にしたいものだけを組み合わせた、心に寄り添ったご提案でした。
当日は、臨海斎場の式場(葬儀を行う部屋)が色鮮やかなお花で満たされており、母の優しい雰囲気にぴったりでした。オプションでお願いしたラストメイクでは、病気で少しやつれてしまった母の顔が、まるで眠っているかのように穏やかになり、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、本当に救われた気持ちになりました。お別れの儀式では、母が好きだった春の花を棺の中にたくさん手向け、最後は感謝の言葉で送り出すことができました。一日という短い時間でしたが、形式的ではない、血の通った温かい時間を持てたことに感謝しています。葬祭費補助金の申請についても丁寧に教えていただき、費用以上の価値を感じる、心から満足のいくお見送りとなりました。
ご葬儀のことは、ご不安になるのが当たり前だと思います。私たちも最初は何も分かりませんでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添ってくださいました。無理に高いプランを勧められることもありませんし、些細なことでも安心してお尋ねして良いのだと感じました。分からないことだらけでも、こちらの歩幅に合わせて進めてくれるので、大切な方との最後のお別れを、後悔なく温かい形で行いたいと考えている方に、ぜひおすすめしたいです。



Uさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族を大切にされていたかが深く伝わってまいりました。幸区でのご縁をいただき、お母さまらしい温かな一日葬をお手伝いできたこと、私たちも光栄に存じます。生花祭壇の彩りや、穏やかな表情を取り戻されたラストメイクを通じ、ご家族の皆さまの心が少しでも癒やされたのであれば幸いです。これからも、ご不安を抱える皆さまの杖となれるよう、誠心誠意努めてまいります。




















