コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
中原区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性中原区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:中原区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中原区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 中原区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、自宅の小さな庭で季節の花を育てるのが大好きな、穏やかな人でした。入院生活が続いてはいましたが、容態が急変したという知らせを受けたときは、頭が真っ白になりました。40代の私にとって、母の死はまだ先のことだと思い込んでいたのです。何をどう進めれば良いのか、ご不安に思われる方が多くいますという言葉通り、私も胸がいっぱいになり、悲しむ余裕すらないほど、ただただ慌ただしく時間だけが過ぎていきました。故人さま(お亡くなりになった方)への想いと、現実的な手続きの間で揺れ動く、非常に苦しい状況や意向にありました。
親族から、以前お世話になって良かったと紹介を受けたのがきっかけでした。母の住まいがあった中原区で、公営斎場(市や区が運営する斎場)である臨海斎場を利用できると聞き、まずは電話で相談しました。ご葬儀については右も左も分からず、費用についても漠然とした懸念されることがありましたが、電話口の方が私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださいました。0から一つひとつ教えてくださる姿勢に、張り詰めていた気持ちが少しずつ解けていくのを感じ、安心してお任せできると確信しました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですと言っていただき、救われた気持ちでした。
「母を温かく送り出したいけれど、参列者の負担も考えて一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)にしたい」と要望を伝えました。予算に限りがあることも正直にお話ししましたが、担当の方は無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ「これがあれば十分ですよ」と必要なものだけを提案してくださいました。母が花を愛していたことを伝えると、生花祭壇(お花で作られた祭壇)を華やかにしつつ、費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、感謝しています。また、綺麗だった母の面影を残したいという私たちの想いに寄り添い、ラストメイクをご提案いただけたことも、心の救いになりました。葬祭費補助金の手続きについても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減につながる具体的な助言をいただけました。
ご葬儀当日は、中原区からも近い臨海斎場の式場(葬儀を行う部屋)で行いました。祭壇は母が大切にしていた庭を思わせるような、色とりどりの花で彩られていて、見た瞬間に涙が溢れました。ラストメイクでお化粧を施された母は、まるで眠っているかのように穏やかで、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と声をかけていました。短い時間ではありましたが、親族だけで気疲れすることなく、しっかりとお別れができたと感じています。当初は安さから内容に不安を感じることもありましたが、実際には価格以上の温かさがあり、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)にとって最良の形でお見送りすることができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母を大切に扱ってくださったスタッフの方々の立ち居舞いに、プロとしての誇りを感じました。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はそうでしたが、些細なことでもご相談することで、一歩ずつ前に進むことができました。はばたきグループさんは、無理な勧誘もなく、私たちの歩幅に合わせて歩んでくださいます。ご不安なことや分からないことがあっても、安心してお尋ねください。母との最後の一日を、後悔のない穏やかな時間にできたのは、こちらのスタッフの方々のおかげです。



Uさま、この度はお疲れさまでございました。お母さまが大切にされていたお花に囲まれ、穏やかな表情でお休みになられているお姿を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。中原区にお住まいの皆さまが、大切な方との最後のお時間を、費用面などの心配なく過ごしていただけるよう努めております。Uさまの「母を想うお気持ち」を第一に考え、一日葬という形でお手伝いできたことを光栄に思います。これからも、ご家族の心に寄り添ったご提案を大切にしてまいります。




















