コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
川崎区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性川崎区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:川崎区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:川崎区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 川崎区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔から無口で真面目な人でした。定年後も庭の手入れを欠かさず、静かに過ごすことを好む性格で、近所でも評判のきれいな庭を作っていました。ここ数年は介護が必要になり、私も仕事と両立しながら必死に向き合ってきましたが、息を引き取ったときは深い悲しみと同時に「やっとゆっくり休めるね」という安堵の気持ちが混ざり、頭が真っ白になってしまったんです。何から手をつければいいのか、葬儀の形はどうすべきか、悲しみに浸る余裕もないほどの慌ただしさの中で、ただ漠然としたご不安に包まれていました。何が分からないかも分からないという状況は、本当に心細いものでした。
葬儀について全く知識がなく、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。そんな時、同じ川崎区に住む知人からはばたきグループさんを紹介してもらったんです。電話でお話しした際、担当の方が私の戸惑いを察して、優しく言葉をかけてくださったのが印象的でした。費用の面でも、自己負担がどのくらいになるのか不透明なことが怖かったのですが、最初のお電話で概算を丁寧に教えていただけました。川崎区にある公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用や、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の仕組みについても詳しく説明してくださり、ここなら信頼してお任せできると直感しました。
父は華やかなことが苦手でしたし、お呼びするお知り合いも少なかったため、通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う「火葬式プラン」を希望しました。ただ、あまりに簡素すぎるのも寂しいなという思いがあって。そんな私の勝手な願いを伝えると、担当の方は無理に高価なオプションを勧めるのではなく、「お花を多めにお入れして、温かくお送りしませんか」と、私たちの意向を汲み取った提案をしてくださいました。当初は追加費用が心配でしたが、不要なものを削り、私たちが大切にしたい「お別れのひととき」にだけ重点を置いたお見積り(見積)を作ってくださったんです。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)や搬送の費用がプランに含まれていることもあり、心にゆとりを持って準備を進めることができました。
火葬当日は「かわさき南部斎苑(斎場)」でお別れをしました。火葬式という限られた時間ではありましたが、提案いただいたラストメイクで、闘病で少し痩せてしまった父の顔が、現役時代の時のように穏やかで綺麗な表情に整えられていて。それを見た瞬間、張り詰めていた気持ちが解け、涙が止まりませんでした。棺の中には父が好きだった庭の花に近い種類のお花を、スタッフの方が一緒になってたくさん敷きめるのを手伝ってくださり、最後はまるでお花畑の中に眠っているような姿で見送ることができました。費用を抑えたプランだからといって、流れ作業のような冷たさは一切なく、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の気持ちに寄り添った温かい対応に、価格以上の価値を感じました。
ご葬儀は突然のことで、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は「火葬式では父に申し訳ないかな」と悩みましたが、大切なのは形式ではなく、どれだけ心を込めて故人さま(お亡くなりになった方)を送れるかだと気づかされました。分からないことだらけでも、はばたきグループさんは一から丁寧に教えてくださいます。費用面も含めて、些細なことでも早めにご相談されることをおすすめします。きっと、ご家族にとって一番良い形を一緒に見つけてくれるはずです。



Nさま、この度はお疲れさまでございました。お父さまへの深い愛情が伝わってくる、とても温かなお見送りでしたね。お打ち合わせの中で、お父さまのお人柄を伺い、華美な式典よりも「お花に囲まれた穏やかな時間」こそがふさわしいと考え、ご提案させていただきました。川崎区にお住まいということもあり、公営斎場を上手に活用することで、ご負担を抑えつつも真心を込めたご葬儀が執り行えたと感じております。お父さまも、きっとお花に囲まれて安らかにお休みになられていることでしょう。今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















