コールスタッフ状況
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0120-791-676(優先ダイヤル)


Uさん 40代女性
川崎区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性川崎区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:川崎区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:川崎区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 川崎区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。急な体調の変化で、心の準備ができないままお別れの日が来てしまい、私たちは深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にありました。故人さま(お亡くなりになった方)がいなくなった実家で、これから何をどう進めたらよいのか、手続きはどうなるのかといった、そもそも何から考えればよいのかも分からない状態で、ただただご不安だけが募る毎日でした。40代の私一人では抱えきれないほどの重圧を感じていたことを覚えています。静かな母の寝顔を見ながら、せめて最後は母らしく、お花に囲まれて送ってあげたいと願っていました。
親族からの紹介で、はばたきグループさんを知りました。初めてお電話した際、担当の方がこちらの動揺を察してくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださったのが本当に心強かったです。川崎区にある自宅から近い臨海斎場(葬儀場)を希望していましたが、火葬場の予約など、複雑なことをすべて丁寧に進めてくださいました。他社では会員制度への入会を勧められることもあると聞き、少し身構えていましたが、そうした営業的なお話は一切なく、今の私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
母の希望もあり、親しい親族だけで静かに送る一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)をお願いしました。費用面でも自己負担の軽減を考えていたので、お見積りの段階で「無理なオプションは不要です」とはっきりお伝えしました。すると担当の方は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの基本項目を丁寧に説明してくださり、その上で「お花がお好きだったお母さまのために」と、生花祭壇のボリュームを調整する提案をしてくださいました。他社では当たり前のように必要だと言われる不要な項目を省き、私たちが大切にしたい「お花」の部分だけに費用をかけられるよう工夫してくださったのは、本当にありがたかったです。
ご葬儀当日は、4月らしい穏やかな春の日でした。式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色とりどりの大好きなお花に囲まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。一日という短い時間ではありましたが、親族だけで気兼ねなく、母との思い出を語り合うことができました。湯灌(お身体を清める儀式)の際には、スタッフの方が故人さまをとても大切に扱ってくださり、まるで眠っているだけのような綺麗な姿にしていただいたラストメイクには、ご家族一同、言葉にならないほど感動いたしました。費用を抑えた形ではありましたが、決して安っぽさはなく、むしろ温かみのある、これ以上ないほどのお見送りになりました。火葬の際、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただけたので、金銭的な不安も最後まで解消されました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をすべきか分からず、ご不安なことばかりだと思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな「分からないことが分からない」という状況を丸ごと受け止めてくださいました。何でも相談できる安心感がありますし、無理に費用をかけさせるようなこともありません。ご不安に思われている方は、まずはお声をかけてみることをおすすめします。



川崎区にお住まいのUさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情とお花で送りたいという純粋な想いが強く伝わってまいりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である臨海斎場を活用しつつ、ご希望に沿った形で生花の内容を充実させたご提案をいたしました。当日、お花に囲まれたお母さまを前に、ご家族の皆さまが穏やかな表情でお別れをされているお姿を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。今後も何かございましたら、安心してお尋ねください。




















