コールスタッフ状況
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Uさん 50代男性
麻生区


総合評価 5※1
Uさん 50代男性麻生区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:麻生区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:麻生区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 麻生区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は80代で、いつも花を絶やさない穏やかな人でした。私は50代になり、仕事の傍ら母の介護を続けてまいりましたが、最期の瞬間が訪れたときは、ただ呆然とするばかりでした。お別れの悲しみと、これから何をすべきかというご不安が入り混じり、頭の中が真っ白になったことを覚えています。ご不安に思われる方が多くいますが、私もその一人でした。長年の介護で心身ともに疲弊していたこともあり、母を静かに、でも寂しくない形で送り出したいという一心でした。故人さま(お亡くなりになった方)との思い出が溢れてきて、涙が止まらない、そんな慌ただしくも静かな時間でした。
ご葬儀のことは何も分からず、ただ漠然と費用のことが気にかかっていました。そんな時、親族から紹介されたのが、はばたきグループさんでした。麻生区にある自宅からも近く、電話で相談した際の対応がとても誠実で、こちらの混乱した状況や意向を静かに受け止めてくださったのが印象的でした。初めてのことで、そもそも何を考えれば良いかわからない状態でしたが、「些細なことでもご相談ください」と言っていただけて、重かった肩の荷が少し降りたような気がします。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の制度なども丁寧に教えてくださり、安心してお任せできると感じました。
私たちは「火葬式プラン」を選びました。大勢を呼ぶ式典(通夜・告別式)は行わず、静かに送りたいと考えたからです。ただ、せめてお顔を綺麗にしてあげたい、お花を添えてあげたいという想いがありました。担当の方は、私たちのそんな願いを汲み取り、ラストメイク(お化粧をして綺麗に整えること)や、お棺(お亡くなりになった方を納める箱)に入れるお花のご提案をしてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、私たちの予算に合わせて、本当に大切にしたい部分だけを追加してくださったのが嬉しかったです。公営斎場(市や区が運営する斎場)である、かわさき南部斎苑での火葬に向け、適切に進めていただきました。
当日は2月の寒い日でしたが、斎場(葬儀場)はとても温かな空気に包まれていました。ラストメイクで綺麗になった母の顔は、まるで眠っているようで、介護で苦労した日々が報われたような気がしました。火葬式はお別れのお時間が少ないため、しっかりお別れしたい人にとっては懸念されることもあるようですが、お花をたくさん詰めて、穏やかな時間を過ごせたので後悔はありません。スタッフの方々も、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間から丁寧にお身体を扱ってくださり、その所作のひとつひとつに救われる思いでした。低価格でありながら、これほどまでに真心を感じるお見送りができるとは思っておらず、感謝の言葉しかありません。
大切な方を亡くした直後は、悲しみとご不安で何も手につかないと思います。私自身、何が分からないかも分からない状態でしたが、一歩踏み出して相談したことで、母を最高の形で送り出すことができました。分からないことだらけでも大丈夫です。まずは安心してお尋ねしてみてください。はばたきグループさんは、こちらの心に寄り添い、必要なことだけを形にしてくれます。営業っぽさもなく、最後まで誠実に向き合ってくださいました。



Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、長年の介護を全うされた優しさを強く感じました。麻生区での静かなお見送りをというご希望に対し、お花とラストメイクで温かさを添えるご提案をいたしました。火葬式という限られたお時間の中でも、ご家族が納得のいくお別れができたことを、私たちも心より安堵しております。今後も、ご家族の心に寄り添ったサポートを大切にしてまいります。




















