コールスタッフ状況
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Bさん 50代女性
麻生区


総合評価 5※1
Bさん 50代女性麻生区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:麻生区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:麻生区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 麻生区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、麻生区の自宅で穏やかに過ごしておりました。お花が大好きで、近所でも評判の明るい性格でした。しかし、急な別れとなり、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は悲嘆(悲しみやトラウマなど)と、次に何をすべきかという戸惑いで頭が真っ白になりました。そもそも葬儀の段取りなど、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちも例外ではありませんでした。介護生活の疲れもあり、静かに見送りたいという思いと、でも最後は綺麗にしてあげたいという心の葛藤の中で、ただただご不安な時間を過ごしていたのを覚えています。
知人から「無理な勧誘がなくて安心できる」と紹介されたのがきっかけです。麻生区でのご葬儀の実績も多いと聞き、まずはお電話しました。葬儀についてはご不安に思われる方が多くいますが、私も例外ではなく、特に費用のことは聞きづらいと思っていました。しかし、電話口の方が「些細なことでもご相談ください」と優しく寄り添ってくださり、心が軽くなりました。他社で感じたような営業感や、複雑な会員制度が一切なかったことも、信頼できる決め手となりました。自分たちの意向を一番に考えてくれる姿勢に、ここなら安心してお任せできると確信しました。
母の意向もあり、大掛かりな式典は行わない火葬式プランを選びました。費用を抑える方法を考えたい一方で、お花が好きだった母のために「最後はお花を添えてあげたい」という願いがありました。担当の方は、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、無理にオプションを勧めることは一切ありませんでした。それどころか、自治体から支給される葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用する際などに支給される補助金)の活用についても詳しく教えていただき、結果として自己負担の軽減に繋がりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用もプランに含まれており、追加費用の心配がなかったのも安心材料でした。
当日は臨海斎場(葬儀場)での火葬のみでしたが、想像以上に温かい時間となりました。プラン内でも十分にお別れの時間を設けてくださり、母の周りをお花でいっぱいにすることができました。以前、他の方から「火葬式だとあっさりしすぎて後悔するかも」と聞いてご不安でしたが、スタッフの方々が故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱ってくださる様子を見て、その懸念は消え去りました。特にお顔を見て最後のお別れができた時、母の表情がとても穏やかで、私たちも救われた気持ちになりました。低価格ではありましたが、それ以上の真心を感じる内容で、お風呂が好きだった母のために、予算の範囲内でできる限りのことを提案してくださるなど、終始寄り添ってくださいました。
大切な方を亡くした直後は、何がわからないかもわからない状態だと思います。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくれました。火葬式という形であっても、心のこもった温かいお見送りは十分に可能です。無理な提案はされませんので、ご不安な方はまず安心してお尋ねください。私たちのように、費用を抑えつつも感謝を伝えたい方に、心からおすすめしたいです。



この度は大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。麻生区のご自宅でお花を愛されていたお母さまのお話を伺い、火葬式という限られた時間の中でも、最大限にお花に囲まれたお見送りができるようお手伝いさせていただきました。ご家族さまが抱えていらっしゃったご不安が少しでも解消され、前を向くきっかけとなれたのであれば、プロとしてこれ以上の喜びはございません。




















