コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
麻生区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性麻生区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:麻生区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:麻生区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 麻生区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかで心優しい人でした。70代を迎え、体調を崩してからは私が介護をしてまいりましたが、最期の瞬間はあまりに突然で、心の準備が全くできていない状態でした。40代という若さで母を亡くし、これから何をどう進めればよいのか、目の前が真っ暗になるような深い悲しみと大きなご不安に襲われました。病院からすぐにご遺体(お亡くなりになった方)を移動させなければならないと聞き、悲しむ間もなく、ただただ慌ただしく、どうしていいか分からず途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。
ご葬儀のことは右も左も分からず、そもそも何を考えれば良いのかさえ分からない状況や意向でした。そんな時、知人から「丁寧に対応してくれる」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。麻生区にある自宅からも近く、電話で最初にご相談した際、私たちの動揺を察して優しく言葉をかけてくださったのが本当に心強かったです。費用面でも、自己負担を抑えたいという切実な思いがありましたが、こちらの意図を汲み取ってくださる姿勢に「ここなら安心してお任せできる」と確信しました。当時はご不安でいっぱいでしたが、一つひとつの質問に丁寧に答えてくださり、少しずつ心が落ち着いていくのを感じました。
私たちは、儀式にこだわるよりも母を静かに、かつ綺麗に見送りたいと考えていました。そこで「火葬式プラン」を選びましたが、お花が好きだった母のために、最後はお花をたくさん入れてあげたいという希望をお伝えしました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの想いを大切にして「ラストメイク」と「供花(お供えのお花)」のご提案をくださいました。ラストメイクで、お顔を綺麗にしていただくことで、介護で少し疲れていた母の表情が、生前の穏やかな顔に戻ったようで救われる思いでした。また、公営斎場(市や区が運営する斎場)であるかわさき北部斎苑を利用し、葬祭費補助金(市町村から支給される補助金)の活用についても詳しく教えていただけたおかげで、費用の面でも納得のいく形で進めることができました。
ご葬儀当日、かわさき北部斎苑でのひとときは、私たちご家族にとってかけがえのない時間となりました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お棺の中をあふれんばかりの色鮮やかなお花で満たしていただき、まるでお花畑の中に母が眠っているようで、その美しさに涙が止まりませんでした。スタッフの方々は、一つひとつの所作がとても丁寧で、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母を最後まで大切に扱ってくださいました。費用を抑えながらも、これほどまでに温かく、心のこもったお見送りができたとは思ってもみませんでした。他社では「絶対に必要」と言われがちな項目も、私たちの意向を尊重して省いてくださり、本当に必要なものだけでこれほど立派な最後を迎えられたことに感謝しかありません。
母を亡くした直後は、悲しみとご不安で何から手を付ければ良いか分からず、ただ震えるような思いでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一歩ずつ導いてくださいました。ご葬儀に関してご不安なことがあれば、まずは勇気を出して相談してみてください。何も分からなくても、担当の方がご家族のように親身になって考えてくださいます。大切な方を想う気持ちがあれば、形は火葬式であっても、必ず温かいお別れができるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。麻生区にお住まいのDさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花で彩りたいという優しい想いが強く伝わってまいりました。少しでもDさまの心の負担を軽くできるよう、公営斎場の活用や補助金のお手続きを含め、最適なご提案を心がけました。お母さまが生前のような穏やかなお顔でお花に包まれ、静かに旅立たれたお姿は、私たちスタッフの心にも深く残っております。




















