コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
大和市


総合評価 5※1
Yさん 40代女性大和市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:大和市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:大和市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも四季折々の花が咲いていました。70代という若さで急に体調を崩し、心の準備ができないままお別れとなってしまい、私たち家族は深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にありました。何をどうすればよいか分からず、ただ途方に暮れるばかり。優しくていつも笑顔だった母、すなわち故人さま(お亡くなりになった方)がいなくなってしまった喪失感と、ご葬儀という大きな壁を前にしたご不安で、夜も眠れないほどでした。とにかく、母が喜んでくれるような場所に安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)してあげたいという一心でした。
親族の紹介でこちらを知りました。葬儀社(葬儀を行う会社)への相談は初めてで、何がわからないかもわからない状態でした。特に費用のことは、以前他社で100万円以上かかったという話を聞いていたので、大きなご不安を感じていました。大和市の自宅から通いやすい場所で、無理のない範囲で見送りたいと相談したところ、電話口でとても丁寧に、0から教えてくださったのが印象的でした。強引な営業も一切なく、『まずは落ち着いて、お母さまのことを一番に考えましょう』と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。
一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。母の体調や私たちの仕事の状況や意向を考え、コンパクトに、でも母の大好きだったお花でいっぱいにしたいと伝えました。担当の方は私たちの意図を深く汲み取り、無理に高いオプションを勧めることはありませんでした。一方で、母を綺麗に整えてあげたいという私の想いに対し、ラストメイク(故人さまへ施す最後のお化粧)や、お花を敷き詰める生花祭壇(お花で飾られた祭壇)を提案してくださいました。他社では『絶対に必要』と言われた項目も、こちらでは『不要であれば削りましょう』と言ってくださり、信頼してお任せすることができました。市から支給される葬祭費補助金(自治体から支払われる葬儀費用の補助)の活用についても詳しく教えていただき、費用の面でも安心できました。
ご葬儀当日は、大和斎場(大和市にある公営斎場)の式場(葬儀を行う部屋)で行いました。生花祭壇は想像以上に鮮やかで、まるで母が庭で花に囲まれているような、優しい雰囲気に包まれていました。40代の私だけでなく、高齢の親族も体力が心配でしたが、一日葬のおかげで気疲れすることなく、短い時間ながらもしっかりと向き合うことができました。ラストメイクで綺麗になった母の顔を見た時は、思わず涙が溢れました。火葬までの間、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の配慮も行き届いており、最期まで綺麗な姿でいさせてあげられたことが何よりの救いです。プラン費用にオプションを加えても、自己負担を抑えつつこれほど心のこもったお見送り案ができるとは思ってもみませんでした。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で多くのことを決めなければならず、ご不安に思われる方が多くいます。私もそうでした。でも、はばたきグループの皆さんは、私たちの些細な疑問にも寄り添い、安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくれました。何から手をつければ良いかわからない方こそ、まずは相談してみてほしいです。きっと、故人さまとご家族にとって、一番良い形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。お打ち合わせの中で、お母さまがお花を慈しんでいらしたお話を伺い、大和市の四季を感じられるような祭壇をご提案させていただきました。Yさまが母を想うお気持ちが、お花いっぱいの温かい空間を作り上げたのだと感じております。ご不安を抱えながらも、最期までお母さまに寄り添われたお姿が深く心に残っております。今後も、地域の皆さまの心の支えとなれるよう尽力してまいります。




















