コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
相模原市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性相模原市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:相模原市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:相模原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 相模原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は現役時代、寡黙ながらも家族を第一に考える人でした。趣味は庭いじりで、季節の花が咲くのを何よりの楽しみにしていました。そんな父が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったときは、悲しみとともに「何をどうすればいいのか」という動揺で頭が真っ白になりました。40代の私にとって、ご葬儀の準備は全くの未知の世界。お亡くなりになったばかりの故人さま(お亡くなりになった方)を前に、悲しむ間もなく進む現実に、言いようのない不安を感じていたことを覚えています。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として何を優先すべきか、正解が見えませんでした。
葬儀について何も分からず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。相模原市で費用を抑えつつも丁寧な対応をしてくれると聞き、まずは電話をしてみることにしたんです。正直、ご葬儀の知識がゼロだったので、何を聞けば良いのかさえ分かりませんでした。ですが、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくださり、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。火葬式という形式についても、一つひとつ丁寧にご説明いただき、ここなら安心してお任せできると感じました。
私たちは、父の意向もあり、できるだけ簡素ながらも温かみのあるお別れを希望していました。最初は「火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)だと冷たい印象にならないか」という懸念されることがありましたが、担当の方がラストメイク(故人さまのお顔を綺麗に整えること)や供花を提案してくださいました。無理に高いオプションを勧められることは一切なく、こちらの「父を綺麗にしてあげたい」という想いだけを形にしてくれたんです。火葬場の予約が混んでいて数日待つことになりましたが、その間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用が掛からなかったことも、大きな安心材料でした。
当日は相模原市営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。式典はありませんでしたが、最後にお顔を見て、自分たちの手で綺麗なお花を棺に納めることができました。父の好きだった季節の花々に囲まれた姿を見て、形式にこだわらなくても、こんなに温かいお見送りができるのだと、私たち一同、心から救われた気持ちになりました。費用を抑える方法についても、葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支給される給付金)の手続きなどを詳しく教えていただき、最終的な自己負担を抑えられたのも本当にありがたかったです。価格以上の、真心を感じるお別れの時間でした。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。何が分からないかも分からない状況で、自分一人で抱え込むのは本当に大変なことです。もし今、ご不安を抱えているなら、些細なことでもまず相談してみてください。はばたきグループさんは、こちらの意図を汲み取り、必要なことだけを誠実に提案してくれます。知識がなくても、寄り添って導いてくださる方がいれば、最後は納得のいく形で故人さまを送り出すことができるはずです。



お父さまとの最後のお別れをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お話しを伺う中で、お父さまがお花を慈しんでおられたという優しいお人柄が伝わり、私たちも温かい気持ちになりました。相模原市営斎場での限られたお時間ではございましたが、お花を添えられた際のご家族の穏やかな表情に、プロとしてお手伝いできた喜びを感じております。今後も相模原市の皆さまが、ご不安なく大切な方を見送れるよう、心に寄り添ったサポートを続けてまいります。




















