コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
相模原市


総合評価 5※1
Hさん 30代女性相模原市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:相模原市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:相模原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 相模原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで旅立ちました。生前は花が大好きで、家の小さな庭をいつも色鮮やかに彩っているような、明るく優しい性格でした。急な体調の変化から、あっという間のお別れとなり、30代の私には何をどうすれば良いのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。夜中に一人で、冷たくなった母の傍にいると、深い悲しみと同時に、これからの手続きやご葬儀のことが漠然とした大きな不安となって押し寄せてきました。母を安らかに、でも私たち家族の等身大の形で見送ってあげたいという思いだけで胸がいっぱいでした。
何を考えれば良いか分からない方が大半だと後で聞きましたが、当時の私もまさにその状態でした。そんな時、信頼できる知人から「相模原市で親身になってくれる葬儀社がある」とはばたきグループさんを紹介されました。電話をかけるまでは、無理に高いプランを勧められたり、事務的に進められたりしないかとご不安な気持ちでいっぱいでしたが、担当の方の声を聞いて、その不安はすぐに消えました。何がわからないかもわからない私の拙い説明を、遮ることなく最後まで優しく聞いてくださり、「大丈夫ですよ、ゆっくり進めましょう」と言っていただけたことで、張り詰めていた心が少しだけ軽くなったのを覚えています。
当初から、経済的な負担は抑えつつも、寂しいお別れにはしたくないという希望がありました。母の交友関係が広くなかったこともあり、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びましたが、心の中では「簡素になりすぎて母が可哀想ではないか」という葛藤もありました。担当の方にご相談したところ、私の気持ちを汲み取ってくださり、火葬式であってもお花をいっぱいに詰めて、温かく見送るための提案をしてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、逆に私が大切にしたい「お花」や「身だしなみ」について、ラストメイク(故人さま(お亡くなりになった方)へ施す最後のお化粧)などを提案してくださったのが印象的でした。また、相模原市葬儀の際に利用できる葬祭費補助金(市や区が運営する公営の健康保険加入者が亡くなった際に支給されるお金)についても詳しく教えていただき、費用の面でも安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、相模原市営斎場(斎場(葬儀場))にて最後のお別れをしました。火葬式という形式でしたが、用意していただいたお花を棺の中に一輪ずつ納めていく時間は、とても穏やかで温かいものでした。ラストメイクで綺麗になった母の顔は、まるで眠っているようで、最期に美しい姿を見ることができて本当に良かったです。他社ではドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の追加費用が1日ごとにかかると聞いていましたが、こちらは無料特典に含まれていたため、火葬場の予約待ちがあった際も費用が変わらず、心の底から救われました。自己負担が17万円を切る低価格でありながら、スタッフの方々の丁寧な所作や言葉遣いには、価格以上の価値を感じました。「心を込めてお見送りしたい」という私たちの願いが、このような形で叶うとは思ってもみませんでした。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、まずは正直な思いを相談してみてください。私たちのように「予算が限られているけれど、温かく見送りたい」といった悩みにも、はばたきグループさんは親身に寄り添ってくれます。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に紐解いてくださるので、安心してお尋ねください。母を綺麗な姿で、そして無理のない形で見送ることができた今の安堵感は、あの日一歩踏み出して相談したからこそ得られたものだと思っています。



お母さまへのお花選びや、最期の身だしなみにこだわるHさまの姿から、故人さまへの深い愛情を感じるお見送りでございました。相模原市でのご葬儀において、私たちはただ費用を抑えるだけでなく、ご家族さまが後悔のないよう、大切にしたい部分にしっかりと光を当てることを心がけております。今回は火葬式という限られたお時間の中でしたが、お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情を拝見し、私共もお手伝いできて光栄でした。今後もご不安を抱える皆さまの心に寄り添い、真心を込めてサポートさせていただきます。




















