コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
相模原市


総合評価 5※1
Fさん 50代女性相模原市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:相模原市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:相模原市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 相模原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、お茶を飲みながら庭を眺めるのが日課でした。80代を迎え、穏やかな性格はそのままに最期を迎えましたが、50代の私にとって親を見送るのは初めての経験。急なことだったので、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として何をどう進めればいいのか、悲しみよりも先に戸惑いと不安で立ち尽くすばかりでした。母の安らかな寝顔を見守りながら、せめて最後は母らしく、大好きなものに囲まれて旅立ってほしいと願うばかりでした。
親戚から「はばたきグループさんがとても親切だった」と紹介され、すがる思いでお電話しました。私たちは相模原市で暮らしてきましたが、地域の葬儀事情については全くの無知。「ご不安に思われる方が多くいます。何を考えれば良いか分からないのが普通ですよ」というオペレーターの方の優しい言葉に、どれほど救われたか分かりません。右も左も分からない状態でしたが、丁寧なヒアリングを通じて、私たちのペースに合わせてお話を進めてくださったのが印象的でした。
母の意向もあり、式典は行わず費用を抑えた火葬式を希望していました。ただ、「お花が好きだった母のために、最後はお花で溢れるようにしてあげたい」という一点だけは譲れない思いでした。担当プランナーの方は、私の意向を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。その代わりに、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間中のケアや、お別れの際のお花の種類など、私のこだわりたい部分に絞って具体的な提案をしてくださいました。こちらの意図を100%理解してくださる姿勢に、安心してお任せすることができました。
当日は厚木市斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用しました。火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)はお別れの時間があっけないのではないかと、実は少し懸念されることもありました。しかし、用意していただいた色鮮やかな供花(故人さまに供えるお花)をお棺いっぱいに敷き詰め、母の顔の周りをお花で埋め尽くした時、そこには本当に温かい空間が広がっていました。ラストメイク(お亡くなりになった方への化粧)を施された母は、まるで庭でうたた寝をしているかのように綺麗で、家族全員が「ありがとう」と心から声をかけることができました。費用を抑える方法についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法などを詳しく教えていただき、自己負担20万円ほどでこれほど立派なお見送りができるとは思いもしませんでした。
葬儀というものは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初は真っ暗闇の中にいるようでしたが、はばたきグループさんはその不安に優しく灯をともしてくれました。些細なことでもご相談くださいという言葉に嘘はなく、私たちの想いを形にしてくださいました。無理に高額なプランを勧められることもないので、まずは安心してお尋ねしてみてください。



相模原市にお住まいのFさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまがお花を慈しんでいらしたお話を伺い、私たちも「お花いっぱいのお別れ」を最優先に考え、火葬式プラン内でお力添えできるよう努めました。故人さま(お亡くなりになった方)の穏やかなお顔を囲み、ご家族皆さまで温かくお声がけをされていた光景が、今も深く心に残っております。葬儀後もご不安なことがあれば、いつでもお頼りください。




















