コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
二宮町


総合評価 5※1
Eさん 50代女性二宮町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:二宮町
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:二宮町
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:茅ヶ崎市斎場
斎場の地域:茅ヶ崎市
火葬場:茅ヶ崎市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 二宮町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
茅ヶ崎市斎場


当時の火葬場(茅ヶ崎市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても庭仕事を愛する、とても穏やかな人でした。近所の方とも仲が良く、いつも笑顔を絶やさない母が急に体調を崩し、静かに息を引き取ったときは、悲しみとともに「これから何をすればいいの」という戸惑いしかありませんでした。50代の私にとって、ご葬儀の知識は皆無に等しく、母を失った喪失感の中で、火葬の日までどのように故人さま(お亡くなりになった方)を安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すればよいのか、頭が真っ白になってしまったことを覚えています。
親族からこちらの評判を聞き、まずは電話をしました。二宮町で母と二人暮らしをしていたため、地元の斎場(葬儀場)に詳しい葬儀社を探していました。お電話口での対応がとても優しく、私のような「何がわからないかもわからない」という状態の人間に対しても、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と寄り添ってくださいました。他社のような会員制度もなく、強引な営業も一切なかったことが、心細かった私には何よりの救いとなりました。
母の交友関係がそれほど広くなかったこともあり、私たちは大掛かりな式典を行わない火葬式を選びました。ただ、簡素すぎるのは寂しいという思いもあり、「お花だけはたくさん用意してあげたい」とご相談しました。担当者の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、私の予算や心情を汲み取って、生花祭壇やラストメイクといった必要なものだけを的確に提案してくれました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減についても具体的なアドバイスをいただけたので、安心してお任せすることができました。費用を抑える方法を一緒に考えてくださる姿勢に、プロとしての誠実さを感じました。
費用は自己負担で20万円ほどに抑えられましたが、価格以上の温かいお別れができました。お花をたくさん入れたいという私のわがままを叶えてくださり、棺の中は母が大好きだった色とりどりの生花でいっぱいになりました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、最期にきれいな姿で送り出せたことに感謝しかありません。公営斎場(市や区が運営する斎場)である小田原市斎場を利用したことで、移動の負担も少なく、家族水入らずで心ゆくまでお別れをすることができました。スタッフの方がドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配から何から、こちらが気づかない細かな部分まで配慮してくださったおかげで、穏やかな時間を過ごせました。
葬儀のことは「何を聞けば失礼にあたらないか」と、一人で抱え込んでしまいがちです。でも、はばたきグループの皆さんは、どんな些細な不安にも丁寧に耳を傾けてくれます。私のように知識がなくても、寄り添って導いてくださるので、安心してお尋ねください。故人さまへの想いを形にするために、何が必要かを一緒に考えてくれます。迷っているのなら、まずは一度、正直な気持ちを話してみることをおすすめします。



二宮町にお住まいのEさまとお話しする中で、お母さまが大切にされていたお庭や、お花への深い愛情が伝わってまいりました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、生花をふんだんに取り入れることで、お母さまらしい彩り豊かな空間になるようお手伝いさせていただきました。ご不安を抱えながらも、最後はお客さまご自身の納得のいく形でお見送りができたこと、私たちも安堵しております。





















二宮町の葬儀で後悔しないために
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