コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
松田町


総合評価 4.5※1
Kさん 40代男性松田町
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:松田町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:松田町
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年4月
斎場:小田原市斎場
斎場の地域:小田原市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 松田町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
小田原市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は70代で、自宅の庭で花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。急な体調の変化で、母を亡くした際は、正直に申し上げて頭が真っ白になりました。40代の私にとって、ご葬儀の段取りなど全くの未知の世界。悲しみに暮れる暇もなく、これから何をどう進めれば良いのか、ご不安に押しつぶされそうでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。故人さま(お亡くなりになった方)をどう送るべきか、暗闇の中にいるような心地で、ただただ戸惑うばかりの慌ただしい時間でした。
費用を抑える方法を考えつつも、母を大切に送りたいという一心で、インターネットで葬儀社を探しました。松田町で火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を検討する中で、はばたきグループさんのホームページを見つけたのがきっかけです。最初は「安すぎると対応が雑なのでは」という懸念されることもありましたが、お電話での丁寧な受け答えに心が救われました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用についても詳しく教えてくださり、分からないことだらけだった私たちの立場によりそってくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
費用は最小限にしたい一方で、花が好きだった母のために「最後はお花でいっぱいにしてあげたい」という願いがありました。担当の方は、私たちの意向を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。ご不安に思われる方が多くいますという言葉通り、私の迷いを受け止めてくださり、プラン内のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の範囲内でできる工夫や、お別れの時間を彩るためのラストメイクと供花を、予算に合わせて優しく提案してくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も母を大切に扱ってくださり、感謝しています。
当日は秦野斎場(葬儀場)での火葬式でしたが、想像以上に温かい時間となりました。ラストメイクで母が生きている時のように綺麗になり、棺の中は用意していただいた色とりどりの供花で溢れ、母を優しく包み込んでくれました。火葬式は時間が短いと聞いて不安もありましたが、最後にお顔を見て、十分にお別れの言葉をかけることができ、後悔はありません。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きもスムーズに教えていただけたので、自己負担の軽減も叶いました。価格は抑えられましたが、スタッフの方々の丁寧な対応により、私たち家族の想いが詰まった温かいお見送りができました。
ご葬儀を無事に終えた今、ようやく肩の荷が下りたような安堵感に包まれています。大切な方を亡くし、ご不安の中にいる方は多いはずです。何をすれば良いか、何が分からないのかさえ分からなくても、些細なことでも安心してお尋ねください。はばたきグループさんは、無理に何かを押し付けることなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくれます。費用面でも心の面でも、これほどまでによりそってくれる場所があるということを、これからご葬儀を迎える方々に伝えたいです。



Kさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花を大切にしたいというお気持ちが強く伝わってまいりました。松田町にお住まいのご家族にとって、秦野斎場の利用は利便性も高く、限られたお時間でも心安らぐお別れができるよう、真心を込めてお手伝いをさせていただきました。ご不安を抱えるお客さまによりそい、故人さまらしいお見送りを提案できたこと、私たちも身の引き締まる思いです。お母さまを温かくお見送りできたこと、心より安堵しております。





















松田町の葬儀で後悔しないために
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