コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
鎌倉市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性鎌倉市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:鎌倉市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:鎌倉市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 鎌倉市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで急逝しました。いつも明るく、庭に咲く花を愛でるような優しい人でした。あまりに突然のことで、30代の私には何をどうすればいいのか全く分からず、ただただ涙が止まりませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)が冷たくなっていくのを目の当たりにし、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)と、これからのお葬式をどう進めればいいのかという漠然とした不安で胸が押しつぶされそうでした。何を考えれば良いかわからない方が大半だと後で聞きましたが、当時は自分だけが取り残されたような心細さでいっぱいでした。
母が亡くなったのは冬の寒い時期でした。インターネットで必死に葬儀社を探す中で、はばたきグループさんのホームページを見つけました。一番の決め手は、電話対応の誠実さです。鎌倉市内で公営斎場(市や区が運営する斎場)である藤沢聖苑を利用したいという希望を伝えると、費用の抑え方や流れを丁寧に教えてくださいました。ご葬儀のことは分からないことだらけで、費用面でも大きな不安がありましたが、「些細なことでも安心してお尋ねください」という言葉に救われ、こちらなら信頼してお任せできると感じました。
母は華やかなことが好きだったので、お花でいっぱいにしてあげたいという思いがありました。一方で、私の経済的な事情もあり、費用を抑える方法も相談させていただきました。担当者の方は、無理なオプションは一切勧めず、私たちの意向を汲み取って「生花祭壇」を提案してくださいました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をベースに、必要なものだけを組み合わせる形で、納得のいくお見積りを作成いただけました。また、火葬場の予約が混み合っており数日待つことになりましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる追加の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用が無料特典に含まれていると聞き、本当に安心しました。他社では1日ごとに追加費用がかかると聞いていたので、その配慮が嬉しかったです。
葬儀当日は、藤沢聖苑の式場(葬儀を行う部屋)が色鮮やかなお花で彩られ、母の穏やかな表情にぴったりな空間でした。プランに含まれるラストメイクを施していただいた母は、まるで眠っているようで、生前の美しい姿のままお別れができました。一日葬はコンパクトですが、その分、ご家族だけで密度の濃い時間を過ごせました。母が好きだった音楽を流し、棺には愛用していたスカーフとお花をたくさん納めました。費用を抑えつつも、これほどまで心のこもった温かいお見送りができるとは思ってもみませんでした。スタッフの皆さまが、私たちの悲しみにそっと寄り添ってくださったおかげで、母をしっかりと送り出すことができました。葬祭費補助金の申請についても詳しく教えていただき、最初から最後まで心強かったです。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をすべきか判断するのは本当に難しいと思います。ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことです。はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくれます。無理に高額なプランを勧められることもないので、まずは安心してお尋ねしてみてください。分からないことだらけでも、一歩踏み出すことで、きっと納得のいくお見送りのお手伝いをしてくださるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。鎌倉市でのご葬儀を執り行うにあたり、Yさまがお母さまを想い、お花の種類まで真剣に悩まれていたお姿が強く印象に残っております。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添い、限られた時間の中でも後悔のないお別れをお手伝いすることが私たちの使命です。お母さまが大好きだったお花に囲まれた温かな空間をご提供でき、私たちも安堵しております。





















鎌倉市の葬儀で後悔しないために
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