コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
伊勢原市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性伊勢原市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:伊勢原市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:伊勢原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:平塚市聖苑
斎場の地域:平塚市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 伊勢原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
平塚市聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90歳になる父は、伊勢原市で長年、寡黙ながらも家族を支えてくれた人でした。晩年は介護が必要な日々が続き、私自身も60代に入って体力的にも精神的にも、そして経済的にも少し余裕をなくしておりました。父が息を引き取ったとき、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然とした大きな不安が押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の日々を大切にしたいと思いながらも、現実に直面する手続きや費用のことが頭を離れず、申し訳ないような、張り詰めた気持ちでいっぱいだったことを覚えています。
何をどうすればよいか分からない中、信頼できる知人から「はばたきグループさんは親身になってくれる」と紹介を受けたのがきっかけです。伊勢原市での生活が長かった父のために、地元の事情に詳しく、かつ費用を抑える方法を一緒に考えてくれる場所を探していました。最初にお電話した際、こちらの動揺を察して「ご不安ですよね、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなったのを覚えています。斎場(葬儀場)のことや流れについて、専門用語を使わずに丁寧に説明してくださったことで、ようやく一歩を踏み出す勇気が持てました。
Mさまからは、長い介護生活による経済的な負担から、可能な限り費用を抑えたいという切実なご要望をいただきました。しかし、儀式を省く「直葬お任せプラン」を選ぶことに対し、お父さまに申し訳ないという葛藤も抱えておられました。そこで担当者の方は、伊勢原市の葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助)を活用し、自己負担をさらに軽減する具体的な進め方をご提案くださいました。また、「安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間、私たちがお預かりしますので、Mさまはご自身の心と体を休める時間を大切になさってください」と言っていただき、無理にオプションを勧めるのではなく、私たちの今後の生活まで見据えた寄り添った提案をしてくださいました。
当日は、平塚市聖苑という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。直葬という形式上、立ち会いができないことへの寂しさがどこかにあったのですが、スタッフの方が「故人さまを思うお気持ちは十分に伝わっていますよ」と言ってくださり、その一言にどれだけ救われたか分かりません。お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)なども、プランの中で適切に管理していただき、最後まで父が穏やかな表情でいられたことに感謝しています。お見積り通り、本当に追加費用が一切かからず、自己負担が10万円以下で済んだことも、私たち家族にとっては大きな安心材料となりました。
ご葬儀について「何を考えれば良いかわからない」と立ち止まってしまう方は多いと思います。私もそうでした。でも、こちらのスタッフさんは、私たちの意図を汲み取って、無理な提案は一切せずに寄り添ってくださいました。経済的なことが大きな気がかりであっても、安心してお尋ねして大丈夫です。形式に囚われすぎず、残された家族が前を向けるような見送り方を一緒に見つけてくれる、そんな温かい場所だといま実感しています。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。伊勢原市での穏やかな暮らしを愛されていたお父さまのお話を伺い、Mさまがこれまで尽くされてきた献身的なお姿が目に浮かぶようでした。経済的なご不安を抱えながらも、お父さまを一番に想うお気持ちを尊重し、無理のない範囲で最善のお見送りができるようお手伝いさせていただきました。お父さまとの思い出を胸に、Mさまが少しでも心安らかに過ごせることを願っております。





















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