コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
箱根町


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性箱根町
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:箱根町
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:箱根町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年8月
斎場:秦野斎場
斎場の地域:秦野市
火葬場:
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 箱根町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
秦野斎場


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は90代になっても元気に過ごしていましたが、老衰により眠るように静かに旅立ちました。現役時代は実直に働く人で、定年後は庭いじりや散歩を好む穏やかな性格でした。夜中に容態が急変し、病院から帰らぬ人となったときは、覚悟はしていたものの頭の中が真っ白になりました。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せ、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)で立ち尽くすばかりでした。父との思い出に浸る余裕もなく、ただただ慌ただしく過ぎる時間に焦りを感じていたのを覚えています。
葬儀については全く知識がなく、何から手をつければ良いのかとご不安でいっぱいでした。そんな時、以前お世話になった知人から紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは箱根町に住んでおりますが、地元の事情に詳しく、電話での対応も非常に丁寧で寄り添ってくださったのが決め手です。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した費用を抑える方法も具体的に提示してくださり、何がわからないかもわからない状態だった私たちが、ようやく一息ついた瞬間でした。他社のような複雑な会員制度もなく、透明性のある説明に信頼を置くことができました。
高齢の親戚も多いため、体力的な負担を考え一日葬(葬儀と告別式を一日で行う形式)を希望しました。無理なオプションを勧められることが一番の懸念されることでしたが、担当者の方は私たちの想いを第一に考えてくれました。「父は花に囲まれて旅立たせたい」という私の願いに対し、不要な項目を削る一方で、美しい生花祭壇をご提案いただけたのは本当に嬉しかったです。また、長年連れ添った母の強い希望で、最後は綺麗にしてあげたいとラストメイクをお願いしました。お見積りの際も、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の申請方法まで詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても安心してお尋ねすることができました。他社で当たり前のように言われた「追加必須」の項目もなく、私たちに必要なものだけを選ばせてくれた誠実な姿勢に感謝しております。
葬儀当日は、小田原市斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりと父との最後のお別れをすることができました。1日だけという短い時間ではありましたが、参列してくれた親戚からも「温かみのある良いお葬式だったね」と言ってもらえ、体力的にも精神的にも無理のない形で執り行うことができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた父の顔は、ラストメイクのおかげで、まるで自宅で眠っているかのように安らかでした。棺にお気に入りだった帽子を納めた瞬間、ようやく父を送り出す実感が湧き、涙が溢れました。費用は予算内に抑えられましたが、決して簡素すぎることはなく、細やかな心配りを感じる価格以上の満足感がありました。4つの無料特典でドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代などが含まれていたことも、心のゆとりにつながったと思います。
葬儀の準備は、本当に分からないことだらけで戸惑うことも多いと思います。私たちも最初はご不安でいっぱいでしたが、はばたきグループさんに相談したことで、一つひとつ丁寧に解消していただけました。無理な勧誘も一切なく、こちらの意向を最大限に汲み取ってくださいます。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、納得のいく温かなお見送りをお手伝いしてくれるはずです。



Mさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。箱根町の豊かな自然の中、お父さまと過ごされた日々のお話を伺い、私たちも胸が熱くなる思いでした。一日葬という形式の中でも、お父さまへの愛情が伝わる生花祭壇や、お顔を整えるお手伝いができたことを光栄に思います。ご不安な中で一つひとつ真剣に選ばれたMさまの想いこそが、あのような温かいお見送りにつながったのだと感じております。





















箱根町の葬儀で後悔しないために
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