コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
箱根町


総合評価 4※1
Eさん 40代女性箱根町
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:箱根町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:箱根町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:秦野斎場
斎場の地域:秦野市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 箱根町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
秦野斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から山歩きが好きな、とても活動的な人でした。70代になり少しずつ足腰は弱っていましたが、穏やかな性格は変わらず、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)をいつも優しく見守ってくれていました。そんな父が急に体調を崩し、帰らぬ人となったときは、悲しみよりも先に「これからどうすればいいの」という戸惑いが押し寄せました。40代の私にとって、ご葬儀の準備は全くの未知の世界です。何を優先すべきか、誰に頼ればよいのか分からず、夜も眠れないほどのご不安を感じていたのを覚えています。
ご葬儀について何も分からず途方に暮れていたとき、以前こちらでお世話になった知人から紹介を受けました。お電話でお話しした際、こちらの混乱した状況や意向を静かに受け止めてくださり、その誠実な対応に心が少し軽くなりました。住まいは箱根町ですが、公営斎場(市や区が運営する斎場)である小田原市斎場(葬儀場)を利用できることや、葬祭費補助金(お亡くなりになった方の自治体から支給される補助金)の仕組みについても分かりやすく教えていただき、不透明だった費用の面でも安心してお任せできると感じました。
父は交友関係も限られていたため、親族だけで静かに送る火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、簡素すぎるのは忍びないという思いもあり、「お花だけは多めに用意してあげたい」とご要望しました。担当の方からは、無理に高いプランを勧められることは一切なく、基本のプランに供花をオプションで追加する形をご提案いただきました。また、火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の追加費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用がかからないというお話は、私たちにとって大きな救いでした。
2月の冷え込みが厳しい中でのご葬儀でしたが、当日は小田原市斎場の控室で、故人さま(お亡くなりになった方)とゆっくり最後のお別れをすることができました。追加していただいたお花は本当に綺麗で、棺の中が春が来たように華やかになりました。父の顔もとても穏やかで、最後にお花をいっぱいに詰めてあげられたことで、私たちの気持ちもようやく整理がついたように思います。費用は補助金の活用により自己負担の軽減ができ、15万円を切るほどでしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧で、価格以上の温かさを感じました。形式は簡素でも、心に残るお見送りができて本当に良かったです。
親として、最後はしっかり送ってあげたいけれど、どこまで費用をかけるべきかご不安に思われる方が多くいます。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、まずは正直な気持ちを伝えてみてください。こちらでは、私たちの予算や想いに合わせて、必要なものだけを一緒に考えてくださいます。ご不安なことがあれば、些細なことでも安心してお尋ねしてみるのが一番の解決策だと実感しました。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、箱根町での思い出話をお伺いし、お父さまへの深い愛情が伝わってまいりました。お花を大切にしたいというEさまのご要望に寄り添い、華やかにお見送りできましたこと、私たちも安堵しております。今後もご不安を抱えるご家族の支えとなれるよう、誠心誠意努めてまいります。





















箱根町の葬儀で後悔しないために
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