コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
藤沢市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性藤沢市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:藤沢
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:藤沢市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:茅ヶ崎市斎場
斎場の地域:茅ヶ崎市
火葬場:茅ヶ崎市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 藤沢市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
茅ヶ崎市斎場


当時の火葬場(茅ヶ崎市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代の母は、いつも凛とした人でした。お花が大好きで、藤沢市の自宅の庭をいつも手入れしていた姿が目に浮かびます。そんな母が急に体調を崩し、静かに息を引き取った時は、悲しみよりも先に「何をすればいいのか」という戸惑いと、言葉にならない不安が押し寄せました。50代になった私ですが、親を送るという経験は初めてで、故人さま(お亡くなりになった方)を前に、現実を受け入れる余裕もないほど心が乱れていたのを覚えています。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私も当時は何から手をつければ良いか全く分かりませんでした。
親族から「以前お世話になって、とても誠実だったよ」と紹介されたのがきっかけでした。実は、葬儀のことは何も分からず、藤沢市内で費用を抑えつつも、冷たい印象にならないお見送りができる場所を探していました。初めてお電話した際、私の混乱した様子を察して「ご不安なことが多いのは当然ですよ。一つずつ確認しましょうね」と優しく寄り添ってくださいました。何を質問して良いかすら分からない状況でしたが、こちらが気にする前にお見積りの詳細を丁寧に説明してくださる姿勢に、張り詰めていた心がふっと軽くなるのを感じました。
母は派手なことを好まない性格だったので、通夜や告別式を行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、あまりにも簡素すぎて母が寂しい思いをしないかという不安がありました。その思いを伝えると、担当の方は「無理に大きな式をする必要はありません。その代わり、お花が大好きだったお母さまのために、お棺をお花でいっぱいにするのはいかがですか」と、私たちの意向を汲んだ提案をしてくださいました。また、お風呂が大好きだった母のために湯灌(お亡くなりになった方の身体を清めること)とお化粧のラストメイクもお願いすることにしました。不要なオプションは一切勧められず、私の「母を大切に送りたい」という思いにだけ焦点を当てて、公営斎場(市や区が運営する斎場)である藤沢聖苑での流れを組んでくださいました。
当日、斎場(葬儀場)に集まったのはごく近しい親族だけでしたが、驚くほど温かな空間でした。ラストメイクを施された母は、まるで庭いじりの合間にうたた寝をしているかのような、とても穏やかで綺麗な表情をしていました。お花も想像以上に用意してくださり、最後のお別れの際に、親族みんなで母の周りを色とりどりの花で埋め尽くすことができました。費用については、自治体から支給される葬祭費補助金の活用を含めて事前にしっかり説明を受けていたので、後から追加で請求されるようなこともなく、20万円ほどでこれほど心のこもったお見送りができるとは思ってもみませんでした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用も、火葬場が混んでいたにもかかわらずプラン内で対応いただけたのは本当に助かりました。
大切な人を失った直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。「分からないことが分からない」という状況は本当に辛いものですが、こちらのスタッフさんは、そんな私たちの心に寄り添って、一歩ずつ導いてくれました。藤沢聖苑での火葬式は、形こそシンプルですが、故人さまへの想いを形にするには十分すぎるほど温かい時間でした。もし今、ご不安を抱えている方がいらしたら、まずは安心してお尋ねしてほしいと思います。きっと、納得のいく答えを一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。お打ち合わせの際、お母さまが大切にされていたお庭のお話をお伺いし、何としてもお花いっぱいの空間でお見送りしたいと感じ、ご提案させていただきました。藤沢市にお住まいのご家族にとって、自己負担の軽減につながる補助金の制度なども含め、無理のない範囲で最善の形を整えるお手伝いができたのであれば幸いです。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも温かい気持ちになりました。些細なことでも、いつでも安心してお尋ねください。




















