コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
藤沢市


総合評価 5※1
Yさん 40代女性藤沢市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:藤沢
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:藤沢市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:藤沢聖苑
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 藤沢市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
藤沢聖苑


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても明るい性格でした。70代になっても元気に過ごしていましたが、ある日突然体調を崩し、そのまま静かに息を引き取りました。あまりに急なことで、私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)は深い悲しみと驚きの中にあり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。大切な故人さま(お亡くなりになった方)を失った実感がわかないまま、葬儀の準備を進めなければならない現実に、ただただ戸惑うばかりで、不安な気持ちでいっぱいだったことを覚えています。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、私たちもまさにその一人でした。
親族から「親密によりそってくれる葬儀社がある」と紹介を受けたのが、はばたきグループさんでした。藤沢市で葬儀を行うにあたり、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用したいと考えていましたが、費用のことや手続きの流れなど、分からないことだらけで漠然とした不安を抱えていました。お電話で相談した際、私たちの状況を優しく受け止めてくださり、「ご不安に思うのは当然のことですよ」という言葉に救われました。他社のような無理な勧誘もなく、何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださる誠実な対応に、安心してお任せできると感じました。
母はとにかくお花が好きだったので、最後は華やかなお花で包んであげたいという強い希望がありました。一方で、参列者の負担も考え、親しい者だけでゆっくりとお別れができる1日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)を選びました。担当者の方は、私たちの「費用を抑えたいけれど、お花だけは妥協したくない」という想いを丁寧に汲み取ってくださいました。不要なオプションは一切勧められず、お身体を綺麗に整えるラストメイクや、祭壇の生花の種類など、母が喜ぶであろう提案を細やかにしてくれました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本項目がプランに含まれており、追加費用への懸念が解消されたことも、大きな安心感に繋がりました。
当日は藤沢市斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中、母らしい温かい式を執り行うことができました。用意していただいた生花祭壇は、母のイメージにぴったりの色鮮やかなもので、親族からも「綺麗だね」と声をかけてもらいました。棺にお花や母の愛用品を納める時間は、1日葬という限られた時間ではありましたが、一分一秒を慈しむような豊かなひとときとなりました。スタッフの方々が、悲嘆(悲しみやトラウマなど)に暮れる私たちの歩幅に合わせて、そっと見守り、支えてくださったことに深く感謝しています。安価でありながらスタッフの方の質が高く、費用以上の価値を感じる、心に残るお見送りとなりました。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私たちも最初は不安しかありませんでしたが、一歩踏み出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの気持ちによりそって、必要なことだけを形にしてくれます。無理に高額なものを勧められることもありません。大切な方との最後のお別れを、後悔のないものにするために、まずは些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、心強い支えになってくださるはずです。無事に見送ることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。



この度は大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。Yさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族に大切にされていたかが痛いほど伝わってまいりました。藤沢市の公営斎場を活用しながら、お母さまらしい華やかな空間を作るお手伝いができましたこと、私たちも光栄に存じます。葬祭費補助金のご案内も含め、少しでもご負担を軽減し、お別れに集中していただけるよう努めました。ご家族の皆さまが、前を向くための一助となれていれば幸いです。




















