コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
藤沢市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性藤沢市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:藤沢
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:藤沢市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:藤沢聖苑
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 藤沢市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
藤沢聖苑


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は若い頃から物静かで、家族のために一生懸命働いてくれる真面目な人でした。90代に入ってからは介護が必要になり、私自身も心の余裕を失う日々が続いていました。最期は眠るように息を引き取りましたが、突然のお別れに頭が真っ白になり、悲しみと同時に「これから何をどうすればいいのだろう」という深いご不安に襲われました。慌ただしい状況のなか、頼れる親戚も少なく、ただただ時間が過ぎていくことに焦りを感じていました。
ご葬儀のことなど、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もまさにその状態でした。途方に暮れていたところ、以前ご葬儀を経験した知人から「はばたきグループさんがとても親身になってくれたよ」と紹介され、すがる思いで連絡しました。電話口の方はとても優しく、私のご不安によりそって丁寧にお話を聞いてくださり、少し肩の荷が下りたのを覚えています。私たちが住む藤沢市でもすぐに対応してくださるとのことで、安心してお任せすることにしました。何がわからないかもわからない私に、一からゆっくりと教えていただけたことが本当に心強かったです。
長年の介護で私自身が精神的にも経済的にも疲弊しており、なるべく費用を抑えたいという思いがありました。また、父は90代で交友関係もほとんどなかったため、儀式や形式にこだわりはなく、参列者も呼ばない直葬お任せプランをお願いしました。ただ、立会いをしないことに対して「父に申し訳ないのではないか」という後ろめたい気持ちもありました。 そんな私の葛藤に対して、担当の方が「ご不安に思われる方が多くいます。ですが、残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と温かい言葉をかけてくださり、胸がホッとしました。さらに、私たちの状況や意向をしっかりと汲み取ってくださり、他社では絶対に必要と言われるようなオプションも一切無理に勧められることはありませんでした。本当に必要なご提案だけをしてくださったので、心から信頼することができました。
直葬お任せプランは斎場(葬儀場)での儀式や立ち会いを行わないため、正直にお伝えすると、故人さま(お亡くなりになった方)のお顔を見てしっかりとお別れしたい人にとっては不向きなお見送りの形かもしれません。後悔を残してほしくはないので、お別れの時間が必要な方は別のプランが良いと思います。 ですが、私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)にとっては、心身の負担を減らしつつ、穏やかに父を送り出す最適な選択でした。特にありがたかったのは、役所でのお手続きや、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、搬送の4つが無料特典として含まれており、本当に追加費用が掛からなかったことです。葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)のことも教えていただき、自己負担が10万円以下で収まりました。他社のような会員制度もなく、ただただ私たちによりそってくださり、価格以上の温かい対応に深く感謝しています。
お葬式のことなど、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。だからこそ、少しでもご不安があるなら、まずははばたきグループさんに相談してみてください。「些細なことでもご相談ください」という言葉通り、どんな小さなご不安も優しく受け止めてくれます。経済的な事情や介護の疲れなど、なかなか人には言えないご不安も正直にお伝えして大丈夫です。安心して大切な方とのお別れを迎えられるよう、心から応援しています。



故人さまを長年ご自宅で介護されてきたと伺い、そのご苦労と、故人さまへの深い愛情をひしひしと感じました。藤沢市でのお見送りをお手伝いさせていただく中で、少しでもご家族の心の負担や費用を抑える方法をご提案できればと考えておりました。ご立会いのないお別れにご不安を抱えていらっしゃいましたが、故人さまはきっと、ご家族がこれから穏やかに過ごされることを一番に望んでおられると思います。安心してお尋ねくださいましたこと、私たちも大変感謝しております。




















