コールスタッフ状況
6/26本日 20名待機中!
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0120-541-912(優先ダイヤル)


Uさん 40代女性
藤沢市


総合評価 5※1
Uさん 40代女性藤沢市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:藤沢
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:藤沢市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:茅ヶ崎市斎場
斎場の地域:茅ヶ崎市
火葬場:茅ヶ崎市斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 藤沢市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
茅ヶ崎市斎場


当時の火葬場(茅ヶ崎市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代でしたが、庭いじりが大好きで、いつも近所の方に自慢のお花を分けてあげるような、明るく社交的な性格でした。急な体調の変化で、静かに息を引き取ったのですが、あまりに突然のことで、私たちは深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中に突き落とされました。40代の私にとって、母のいない生活はまだ想像もできず、葬儀をどう進めるべきか、頭が真っ白になってしまったのを覚えています。何をどうすれば良いのかさえ分からない状況や意向の中で、ただただ母のために何ができるだろうかと、途方に暮れていました。
母が長年暮らしていた藤沢市で、親族から「親身になって相談に乗ってくれる」と紹介されたのが、はばたきグループさんを知ったきっかけです。初めてお電話したとき、今の状況を上手く説明できない私に「まずはゆっくりで大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、どれほど救われたか分かりません。ご葬儀については漠然としたご不安(悩みや疑問)ばかりで、高額な費用がかかるのではないかという懸念されることもありましたが、お見積りの段階で一つひとつ丁寧に説明していただけたことで、少しずつ心が落ち着いていくのを感じました。
母は派手なことを好まない人だったので、無理なオプションは追加せず、費用を抑える方法でお願いしました。ただ、最後はお花が大好きだった母らしく、きれいなお花に囲まれて送ってあげたいという希望をお伝えしたのです。担当の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である茅ヶ崎市斎場を利用しつつ、その分抑えた費用でお花を少し豪華にするご提案をしてくださいました。無理に高いプランを勧めるのではなく、私たちの想いを汲み取り、ラストメイク(お亡くなりになった方へのお化粧)など、本当に必要と感じるものだけを選ばせてくれたのが信頼の決め手でした。
当日は、一日葬プランという短時間での式でしたが、母の好きな曲を流してくださり、とても温かい雰囲気の中で執り行うことができました。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているかのような穏やかな表情で、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)みんなで「本当にきれいだね」と涙ぐみながら声をかけました。祭壇のお花も想像以上に立派で、母もきっと喜んでくれていると感じました。ご葬儀のあとに、市からいただける葬祭費補助金(自治体から受け取れる給付金)の手続きについても詳しく教えてくださり、最初から最後まで親身に寄り添っていただいたことに感謝しかありません。価格以上の、心に残るお見送りができました。
ご葬儀は、一生のうちに何度も経験することではなく、ご不安に思われる方が多くいます。私も最初は右も左も分からず、ただ不安でいっぱいでしたが、些細なことでも安心してお尋ねください。こちらのスタッフさんは、私たちのペースに合わせてゆっくりと進めてくださいます。無理な営業も一切ありません。何を考えれば良いかわからないという状態でも、しっかりとお話を聞いてくださるので、まずは一度ご相談されることをお勧めします。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。藤沢市にお住まいだったお母さまを想う、Uさまの温かいお気持ちが打ち合わせの時からひしひしと伝わってまいりました。公営の斎場(葬儀場)を上手に活用しながら、お母さまがお好きだったお花に費用を充てるという形は、まさにUさまの愛情の形だと感じております。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、お母さまに優しく声をかけていらしたお姿が、今も心に残っております。




















