コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
藤沢市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性藤沢市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:藤沢
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:藤沢市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:茅ヶ崎市斎場
斎場の地域:茅ヶ崎市
火葬場:茅ヶ崎市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 藤沢市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
茅ヶ崎市斎場


当時の火葬場(茅ヶ崎市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90歳という長寿を全うしました。若い頃は頑固な一面もありましたが、晩年は穏やかで、近所の方からも慕われる優しい人でした。ここ数年は介護生活が続いており、私自身も心の面だけでなく、経済的にも少し疲弊していたのが正直なところです。父が息を引き取った瞬間の静けさに、言葉にならない喪失感と「これから一体どうすればいいのか」という、何を考えれば良いかわからない漠然としたご不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、現実的なお見積りの間で葛藤していたのを覚えています。
葬儀について何も知識がなく、途方に暮れていた時に知人が紹介してくれたのが「はばたきグループ」さんでした。藤沢市で長年お世話になっている信頼できる知人からの紹介だったので、迷わずお電話をしました。お電話口の担当者さまは、何が分からないかも分からない私に対し、0から丁寧に教えてくださいました。当初は、儀式を行わない「直葬」という形式に後ろめたさもありましたが、私たちの状況や意向を深く汲み取ってくださり、「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と言っていただけたことで、本当に心が軽くなりました。
父が高齢で参列者もほとんどおらず、経済的な負担も最小限に抑えたいと正直に相談しました。他社では「絶対に必要」と言われそうなオプションも一切無理に勧められず、こちらの意欲を尊重してくださる姿勢に信頼を感じました。担当の方からは、藤沢市斎場(公営斎場:市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑える方法や、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しくご提案いただきました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)や搬送、役所の手続きなど、無料の特典が充実していたおかげで、追加費用が発生しないという説明にも安心してお任せできました。
当日は儀式を行わないプランでしたが、スタッフの方々が故人さまに対してとても丁寧にお別れの場を整えてくださいました。火葬のみという形式で、しっかりお別れができるか心配な面もありましたが、お花を添えて父の穏やかな顔を最後に見ることができ、十分すぎるほど温かい時間となりました。自己負担が10万円を切るという価格でありながら、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の対応や細かな気配りは、数字以上の価値があったと感じています。派手な演出はありませんでしたが、静かに父を送り出すことができ、ご家族一同、心から満足しております。
ご葬儀は一生に一度のことで、ご不安に思われる方が多くいると思います。私も最初は分からないことだらけでしたが、こちらのスタッフさんは0から寄り添ってくださいました。無理に高いプランを勧められることもなく、今の自分たちに最適な形を一緒に探してくれます。経済的な理由や、参列者がいないことでご不安を抱えている方も、まずはお電話で安心してお尋ねしてみてください。きっと心が晴れるような、優しいお見送りができるはずです。



Nさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、これまでの介護でのご苦労を強く感じました。藤沢市にお住まいのNさまにとって、少しでも心の負担を減らすお手伝いができればと考え、補助金の活用や公営斎場の利用をご提案させていただきました。「残されたご家族の生活も大切」という私たちの想いをお伝えし、ご納得いただける形でお見送りができたこと、私たちも安堵しております。今後も地域の方々に寄り添う存在でありたいと願っております。




















