コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
海老名市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性海老名市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はまだ60代で、庭いじりが大好きな明るい人でした。あまりに急なことで、私たち家族は深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中に突き落とされ、何から手をつければ良いのか全く分からない状況や意向でした。故人さま(お亡くなりになった方)が大切にしていた花々に囲まれて、最期は静かに休ませてあげたいという思いだけが空回りし、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として何を優先すべきか、ただただ途方に暮れていました。あんなに元気だった母が横たわっている姿を見るのは辛く、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている間も、ずっと夢の中にいるような感覚でした。
葬儀なんて一生に何度も経験するものではありませんし、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態でした。海老名市で母と暮らしてきましたが、いざその時を迎えると、費用のことも含めてご不安が募るばかりでした。そんな時、知人から「無理な勧誘がなくて、とても親身になってくれる」とはばたきグループさんを紹介されました。最初にお電話した際、電話越しでも伝わる誠実な対応に心が救われました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である大和斎場を利用することで、自己負担の軽減ができるという具体的な説明も、混乱していた私たちにはとても心強いものでした。
私たちは、母の体力を考え、また遠方の親族にも負担をかけないよう一日葬プランを選びました。希望したのは「母らしい、お花に囲まれたお別れ」でした。一方で、費用を抑える方法も知りたかったのですが、担当の方は決して無理なオプションを勧めることはありませんでした。むしろ、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)など、プランに含まれる無料特典を丁寧に説明してくださり、その分を母が喜ぶラストメイクや、華やかな生花祭壇に充てることを提案してくれました。葬祭費補助金(お亡くなりになった方が加入していた健康保険から支給されるお金)の手続きについても詳しく教えてくださり、私たちの想いを形にするために何が必要かを一緒に考えてくれる姿勢に、大きな安心感を覚えました。
葬儀当日は、大和斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)が驚くほど綺麗に整えられていました。提案いただいた生花祭壇は、まるで母が庭で花に囲まれているような温かさで、見た瞬間に涙が溢れました。お化粧を施された母の顔は、病気で少しやつれていたのが嘘のように穏やかで、まるで眠っているだけのようでした。一日葬ということで、短い時間ではありましたが、親族だけで気兼ねなく、母との思い出を語り合うことができました。スタッフの方々も、常に私たちに寄り添い、些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくださいました。費用の面でも、お見積り通りで追加の心配もなく、価格以上の心のこもったお見送りができたと感謝しております。
大切な人を亡くした直後は、冷静な判断が難しいものです。ご不安に思われる方が多くいるのは当然ですし、私たちもそうでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一から丁寧に導いてくれます。何をすれば良いか分からなくても、まずは相談してみてください。無理な営業もありませんし、故人さまとご家族にとって何が一番大切かを、一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。海老名市での思い出をお話しくださるYさまの優しい表情から、お母さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。お花が大好きだったお母さまのために、ご希望の祭壇を整え、穏やかな表情でお別れいただけるよう最善を尽くしました。一日葬という形ではございましたが、ご家族の想いが凝縮された温かいお時間でした。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















