コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
海老名市


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性海老名市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
お父さまは80代。庭いじりが大好きで、海老名市の自宅で四季折々の花を育てるのが趣味の、とても穏やかな人でした。最後は自宅で静かに眠るように息を引き取りました。長年の介護生活で私自身も少し疲れを感じていた時期でしたが、いざその時を迎えると、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安で頭がいっぱいになってしまいました。何を優先し、どこに相談すれば良いのか全く分からない状況の中で、ただただ戸惑うばかりの夜を過ごしたことを、今でも鮮明に覚えています。
全く知識がなかった私に、同じ海老名市に住む知人が「ここなら親身になってくれるよ」と教えてくれたのが、はばたきグループさんでした。深夜の電話にも関わらず、担当の方は私の震える声を優しく受け止めてくださり、「まずは深呼吸してください。私たちがすぐにお伺いします」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ解けました。費用を抑えたいという正直な気持ちも、包み隠さず伝えられるような安心感がありました。ご不安に思われる方が多くいる中で、このように寄り添ってくれる存在は本当にありがたいものです。
私たちの希望は、大和斎場(葬儀場)を利用した、通夜や告別式を行わない火葬式プランでした。介護の負担もあり、経済的にも無理をしない方法を模索していました。一方で、「最後にお花が好きだった父を、たくさんのお花で送ってあげたい」という願いもあり、どうすべきか悩んでいました。 担当の方は、私たちの意向を丁寧に汲み取ってくださり、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。代わりに、4つの無料特典である安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用が含まれている点を詳しく説明してくださり、浮いた予算でお花を飾る提案をしてくださいました。また、お風呂が好きだった父のために、湯灌(ゆかん:お身体を綺麗に清める儀式)を提案いただき、予算内で私たちの想いが形になるよう尽力してくださいました。
当日、大和斎場の式場(葬儀を行う部屋)にて、父とのお別れの時間を持たせていただきました。湯灌をしていただいた父は、まるで現役の頃のような清々しい表情をしていて、ラストメイクのおかげで肌のつやも良く、今にも起き上がって庭の話をしそうなほどでした。棺の中には、担当の方が用意してくださった色とりどりの供花(お供えのお花)を、家族みんなで手向けました。 火葬式という形式ではありましたが、静かで温かい時間が流れ、父の趣味だったお花に囲まれた姿を見て、「ああ、これで良かったんだ」と心から納得することができました。お見積りの段階から、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の申請方法まで細かく教えていただき、自己負担の軽減についても親身になってくださいました。安かろう悪かろうという懸念は一切なく、スタッフの皆さまの優しさに救われた一日でした。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみ以上に「何をどうすればいいのか」という戸惑いが大きいと思います。私たちも最初は分からないことだらけで、自分たちの希望すら上手く言葉にできませんでした。そんな時こそ、お一人で抱え込まずに相談してみてほしいです。はばたきグループの皆さんは、どんな些細なご不安にも耳を傾けてくださいます。形にこだわらなくても、故人さま(お亡くなりになった方)を想う気持ちがあれば、きっと温かいお見送りができるはずです。



お父さまのお見送り、本当にお疲れさまでございました。海老名市にお住まいのNさまからお話を伺う中で、お父さまがどれほどお花を愛し、ご家族を大切にされていたかが痛いほど伝わってまいりました。私たち葬祭プランナーは、単に形式を整えるだけでなく、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心の負担を少しでも軽くし、後悔のない時間を過ごしていただくことを一番に考えております。お父さまの安らかなお顔と、皆さまの温かいお言葉を拝見し、お手伝いができたことを光栄に感じております。何かご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















