コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
海老名市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性海老名市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:大和斎場
斎場の地域:大和市
火葬場:大和斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
大和斎場


当時の火葬場(大和斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は、庭先に咲く季節の花々を愛でるような、とても穏やかで明るい人でした。60代という早すぎるお別れに、30代の私はただ呆然とするばかりで、何をどう進めればよいのか全く見当もつきませんでした。ご逝去(お亡くなりになること)の知らせを受けた直後は、深い悲しみとともに、葬儀の手配という現実的な問題に直面し、言いようのないご不安に包まれていました。何が正解なのかもわからず、母との最期の時間をどのように過ごせばよいのか、ただただ戸惑うばかりの数日間を過ごしておりました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、せめて母が喜ぶ形で送り出したいという一心でした。
母の住んでいた海老名市から近い大和斎場(斎場:葬儀場)での火葬を希望しておりましたが、費用の相場もわからず、インターネットで必死に探しました。そんな時、はばたきグループさんの「追加費用がかからない」という言葉が目に留まりました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という優しいお言葉に、どれほど救われたかわかりません。電話口で丁寧に話を聞いてくださり、不明瞭な点が一切なかったことが、こちらにお願いする決め手となりました。ご不安に思われる方が多くいる中で、私たちの些細な疑問にも「安心してお尋ねください」と言ってくださったことが非常に心強かったです。
参列者を限定したコンパクトな一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。費用の不安を正直に伝えたところ、担当者の方は決して無理にオプションを勧めることはなく、私たちの状況や意向を汲み取った提案をしてくださいました。自治体から支給される葬祭費補助金(市や区が運営する自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても親身になって考えてくださいました。お花が好きだった母のために、生花祭壇(お花で作られた祭壇)だけは華やかにしたいという私たちのわがままにも、予算内で最大限に応えてくださる工夫をしてくださいました。会員制度などの複雑な仕組みもなく、純粋に母との時間を大切にすることを優先していただけたのが嬉しかったです。
葬儀当日は、大和斎場の式場(葬儀を行う部屋)が温かなお花で彩られ、母らしい穏やかな空間となりました。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加料金が一切かからなかったのは、本当に驚きでした。他社では1日ごとに追加費用が発生すると聞いていたので、はばたきグループさんの誠実さを改めて感じました。棺の中に、母が大切にしていたお花や家族の写真を納めた際、スタッフの方が優しく見守ってくださったことも忘れられません。価格以上の心のこもった対応に、親族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。短い時間ではありましたが、大切な家族をしっかりと見送ることができました。
私たちのように、身近な人を亡くして何から手をつければよいかご不安な方は、ぜひ一度相談してみてください。分からないことが分からないという状態でも、スタッフの方が一つひとつ丁寧に教えてくださいます。無理な営業も一切なく、最後まで安心してお任せすることができました。母を温かく送り出すことができ、今は少しずつ前を向けるようになっています。



故人さま(お亡くなりになった方)との最期のお別れに、海老名市での一日葬をお選びいただき、誠にありがとうございました。Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれて送ってあげたいという強い想いをひしひしと感じました。混み合っていた公営斎場(市や区が運営する斎場)の空きを待つ間も、ご負担を抑えつつ、穏やかな安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の時間をお過ごしいただけるよう努めさせていただきました。心温まるお見送りをお手伝いでき、光栄に存じます。




















