南区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花で[spbr]温かくお見送りできました

Kさん 40代男性
南区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1
Kさん 40代男性南区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1

葬儀の[spbr]内容	迅速な[spbr]お迎え	料金への[spbr]納得度合	スタッフの[spbr]丁寧さ
4	5	5	5

1. 上記アンケートの平均評価を四捨五入し、10段階評価(0.5刻み)で採点。

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は寡黙ながら、南区の自宅で長年庭いじりを楽しむような穏やかな人でした。80代を迎え、徐々に体力が落ちていく姿を見てはいましたが、3月の肌寒い朝に息を引き取った時は、やはり心の整理がつかず動揺してしまいました。40代の私にとって、親の死に向き合うのは初めてのことです。何をどう進めれば良いのか、悲しみよりも先に「この後どうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せ、頭の中が真っ白になったことを覚えています。故人さま（お亡くなりになった方）との最後の日々を大切にしたいという気持ちと、現実に進めなければならない手続きの狭間で、ただ呆然とするばかりでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

南区の自宅近くで、父を静かに見送れる場所を探していました。そもそも葬儀の仕組み自体が分からないことだらけで、他社の見積もりではよく分からない追加項目が積み重なることに懸念されることがありました。インターネットで検索する中で、はばたきグループさんの「追加費用がかからない」という言葉に目が止まりました。お電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけていただき、その誠実な対応に心が救われる思いでした。何を考えれば良いかわからない私に、0から丁寧に教えてくださったことが依頼の決め手です。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが希望したのは、大げさな式典ではなく、火葬のみを行う火葬式プランでした。父の知人も少なくなっていましたし、何より無理のない範囲で、でも最後は綺麗にして送り出してあげたいという思いがありました。担当の方には「費用を抑えたい」と正直に伝えましたが、無理なオプションを勧められることは一切ありませんでした。むしろ、横浜市の葬祭費補助金（自治体から支給されるお金）の活用についても詳しく教えてくださり、自己負担を軽減する具体的な提案をいただきました。お花が好きだった父のために、火葬式という限られた形式の中でも、最大限お花を添えてあげたいという私たちの意向を汲み取ったプランを提示してくださいました。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市戸塚斎場（葬儀場）に集まりました。火葬式（通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式）ということで、お別れの時間も短いのではないかとご不安に思っていましたが、実際には故人さまの周りをお花でいっぱいに満たしてあげることができました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）されていた父の顔はとても穏やかで、まるで眠っているようでした。お身体の状態を保つためのドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）などの追加費用も一切発生せず、お見積り通りの金額でこれほど温かく見送れるとは思っていませんでした。スタッフの方々の所作も非常に丁寧で、価格以上の敬意を感じるお見送りとなり、家族一同、心から満足しております。

これから[funeral_home_name2]を利用する方へ

初めての経験で、最初は本当に分からないことが分からない状態でしたが、勇気を出して相談して良かったと感じています。ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を最優先に考え、寄り添ってくださいます。無理に高いプランを勧められることもないので、心の余裕を持ってお別れに専念できるはずです。父を穏やかに見送れたことで、私たちもようやく一区切りをつけることができました。

[funeral_home_name2]よりひとこと

Kさま、この度は大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。南区のご自宅でお花を愛されていたお父様のお話を伺い、最後にお棺の中を色鮮やかなお花で飾るお手伝いができたこと、私共も心より光栄に存じます。初めてのご葬儀でご不安も大きかったかと拝察いたしますが、お父様を想うKさまの温かなお気持ちが、静かながらも深い愛に満ちたお見送りへと繋がったのだと感じております。公営斎場の活用など、費用面でもご納得いただける形で進められたことに安堵いたしました。

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