コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
横浜市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性横浜市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:横浜
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:横浜市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 横浜市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80歳を超えてもなお、庭の花を愛でるような穏やかな人でした。晩年は介護の日々が続き、50代の私も精神的に、そして経済的にも少しずつ余裕を失いかけていたのが正直なところです。母が息を引き取ったその時、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安(そもそも、何を考えれば良いかわからない状態)が押し寄せました。最期は静かに送ってあげたいけれど、自分たちの生活も守らなければならない。そんな葛藤の中で、母の穏やかな死顔を前にして、私はただ立ち尽くしていました。
親族から「良心的な葬儀社がある」と紹介されたのがきっかけでした。横浜市内で葬儀を執り行うにあたり、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑える方法を教えていただきました。最初は、直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選ぶことに、「立ち会いもしなくていいのか」という後ろめたさもありました。しかし、電話で相談した際に「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になりますよ」と言っていただき、張り詰めていた心がすっと軽くなったのを覚えています。
とにかく経済的な負担を最小限にしたいという思いを伝えました。無理なオプションは一切不要で、本当に必要なものだけで進めたいという、少し言いづらい希望も、担当者の方は丁寧に受け止めてくださいました。私たちが選んだのは「直葬お任せプラン」でしたが、火葬のみだからといって、おざなりにされることは一切ありませんでした。むしろ、火葬までの間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)場所の手配や、役所への手続きといった、不慣れな私たちには分からないことだらけの作業を、すべて代わりに行ってくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などもプランに含まれており、後から追加費用が発生する懸念がないよう、事前のお見積りで明確に説明してくださったのが何よりの安心材料でした。
当日は横浜市南部斎場(葬儀場)での火葬となりました。立ち会いはしないプランでしたが、母を搬送していただく際、スタッフの方がまるで自分の家族のように優しく母に接してくださる姿を見て、「ここにお願いして本当に良かった」と確信しました。当初は「安かろう悪かろう」ではないかとご不安に思う気持ちもありましたが、実際には価格以上の温かさを感じました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担額を10万円以下に抑えることができたのは、これからの生活を考える私たちにとって本当にありがたいことでした。派手な演出はありませんが、母の好きだった静かな空気に包まれて、心穏やかに送り出すことができました。経済的に余裕がなく、お別れの形式に迷っている方にとっても、後悔のない選択肢の一つになると感じています。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。何が正解かわからず、ご不安な方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は分からないことだらけでしたが、こちらの意図を汲み取って寄り添ってくれるプロに相談することで、心の平穏を取り戻せました。立派な祭壇がなくても、形にとらわれすぎなくても、故人さまを想う気持ちは伝わると教えていただきました。まずは些細なことでも、安心してお尋ねしてみてください。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、長年介護に尽くしてこられたEさまのお母さまへの深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。横浜市でのご葬儀において、公営斎場を活用しつつ、ご家族の生活も大切にするという選択は、決してお母さまへの不義理ではありません。私たちは、形式以上に「ご家族のこれからの歩み」を支えることを大切に考えております。無事にお見送りを終えられた今、少しでも心穏やかな日々をお過ごしいただけるよう願っております。




















