コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
横浜市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性横浜市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:横浜
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:横浜市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 横浜市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は寡黙ながら庭いじりを愛する穏やかな性格でした。90歳を超え施設と病院を行き来する日々が続き、私は介護で精一杯の毎日でした。最期は老衰で、眠るように息を引き取ったと聞いた時は、寂しさとともに「お疲れ様」という安堵が混じった複雑な心境でした。高齢ゆえに周囲の知人も少なく、身内だけの静かな形を望んでいましたが、いざその時を迎えると、何を考えれば良いかわからない状況で、ただ呆然とするばかりでした。大切な人を失った悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中で、何から手を付ければ良いのか、ご不安だけが募っていきました。
突然の別れに、何を考えれば良いかわからない方が大半だとは聞いていましたが、まさに私もその一人でした。経済的な余裕もなく、ご葬儀の費用がどれくらいかかるのか大きなご不安を抱えていた時、知人からはばたきグループさんを紹介されました。横浜市でのご葬儀実績も豊富で、電話口で丁寧に「自己負担を10万円以下に抑えられる可能性があります」と教えていただき、暗闇に光が差したような気持ちになりました。他社のような会員制度の勧誘もなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、こちらなら安心してお任せできると確信しました。
父は高齢で会葬者もほとんどいない状況でしたので、形式的な儀式を行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。ただ、火葬のみの形式に対して、娘として少し後ろめたい気持ちがあったのも事実です。その想いを打ち明けると、「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)への供養になりますよ」と優しく言葉をかけてくださり、心が軽くなりました。また、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)が混み合っており、火葬まで数日待つことになったのですが、通常なら1日あたり1万円以上かかるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の追加費用が一切かからないと説明を受け、本当に驚きました。他社では「絶対に必要」と言われがちなオプションも無理に勧められることは一切なく、予算内で心穏やかに送るための最適な提案をしてくださいました。
当日は、私たちが無理なくお見送りできるよう、きめ細やかにサポートしていただきました。簡素な形ではありましたが、お別れの際に「お父さま、お疲れさまでした」と声をかける時間を設けてくださり、十分すぎるほど温かなお見送りができたと感じています。驚いたのは、最初のお見積りから1円も追加費用が発生しなかったことです。役所の手続きから搬送まで、4つの無料特典が含まれていたおかげで、最終的な自己負担は92,780円でした。葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、経済的な心配をすることなく父を送り出すことができました。豪華な祭壇こそありませんでしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いや、故人さまを大切に扱うお姿に、価格以上の敬意と真心を強く感じました。横浜市北部斎場という場所で、静かに、でも確かな温もりの中でお別れができたことに、心から感謝しております。
親のご葬儀をどうすれば良いか、分からないことが分からない状況でご不安を抱えている方は多いと思います。特に直葬という形に抵抗がある方もいらっしゃるかもしれませんが、形式にこだわることだけが供養ではないとはばたきグループさんに教えていただきました。無理な営業もありませんし、何より私たちの心のゆとりを一番に考えてくださいます。少しでもご不安があるなら、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族にとって一番良い方法を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。長年の介護で心身ともに疲弊されていたMさまのお話を伺い、まずはご負担を最小限に抑えつつ、心静かにお別れができる環境を整えることが最優先だと考えました。横浜市でのご葬儀において、公営斎場を活用し補助金制度を適切に利用することで、お気持ちにゆとりを持っていただけたのであれば、私たち葬祭プランナーとしてもこれ以上の喜びはございません。お父さまを想うMさまの優しいお気持ちが、静かなお別れの時間の中に満ち溢れておりました。




















