コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
都筑区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性都筑区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という大往生でしたが、最期まで冗談を言うような明るい人でした。長年、住み慣れた家で穏やかに過ごしていましたが、いざその時を迎えると、60代の私でも何をすべきか分からず、ただただ立ち尽くすばかりでした。ご不安を抱える方が多いと聞きますが、私もその一人でした。長年の介護で、私自身も精神的にも経済的にも少し疲弊しており、悲しみと同時に「これからどうなるのだろう」という漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。静かに、でも大切に送り出したいという気持ちと、現実に直面する費用の問題の間で、心が揺れ動いていました。
葬儀については全くの無知で、何から手を付ければ良いのか見当もつきませんでした。そんな時、都筑区に住む知人が「ここなら安心だよ」と紹介してくれたのが、はばたきグループさんでした。最初は直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)という形に、どこか後ろめたさも感じていたんです。でも、お電話で相談した際に「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になりますよ」と言っていただき、スッと心が軽くなりました。都筑区で父を見送るにあたり、地元の横浜市北部斎場(葬儀場)を利用できることも、移動の負担が少なく、当時の私たちにとって大きな救いとなりました。
介護費用が重なっていたこともあり、正直に「費用をできるだけ抑えたい」とお伝えしました。無理なオプションを勧められるのが一番怖かったのですが、担当の方は私の意向を丁寧に汲み取ってくださいました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えてくださり、自己負担を10万円以下に抑えるプランをご提案いただけたのは本当にありがたかったです。お身体の保冷のためのドライアイス(ドライアイス)や、火葬の日まで故人さまを安静にさせる安置(安置)の費用も、プラン内で追加がかからないと聞き、心から安心してお任せすることができました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、そうした事情を察してくださる優しさを感じました。
当日は火葬場での待ち合わせでしたが、スタッフの方が温かく迎えてくださいました。儀式こそありませんでしたが、父の穏やかな顔を最後に見ることができ、「長い間お疲れさま」と声をかけることができました。以前、別の葬儀社では高額なオプションを「当たり前」のように言われたことがありましたが、こちらは一切そうしたことがなく、むしろ「必要なものだけで十分立派なご葬儀になります」と背中を押してくださったのが印象的です。浮いた費用で、後日改めて親戚を招いて小さなお別れ会(葬儀とは別で、故人と交友関係のあった人々が集まり偲ぶ会)を開くことができました。経済的な安心があったからこそ、心にゆとりを持って父を送り出せたのだと感謝しています。
葬儀は分からないことだらけで、最初は誰でも不安になると思います。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一番良い方法を一緒に考えてくださいました。経済的な事情を相談するのは勇気がいりましたが、嫌な顔一つせず、最適な提案をしていただけたことで救われました。もし、費用や形式で悩んでいる方がいらしたら、まずは些細なことでも相談してみてください。きっと、後悔のない、温かいお見送りの形が見つかるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。都筑区にお住まいのMさまとお話しする中で、長年お父さまの介護に尽くしてこられた深い愛情を感じ、私たちも「これからのMさまの生活を守るお見送り」を最優先に考え、ご提案いたしました。横浜市北部斎場の公営斎場(市や区が運営する斎場)の設備を活かしつつ、ご負担を最小限に抑えながらも、心のこもったお別れができたことを嬉しく思います。ご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















