コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
鶴見区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性鶴見区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で旅立った父は、昔から穏やかで口数の少ない人でした。晩年は介護が必要な状況や意向が続き、私も60代になっていたため、精神的にも体力的にも、そして経済的にも少しずつ余裕がなくなっていくのを感じる日々でした。父が静かに息を引き取った際、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これから何をどう進めればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきました。葬儀の知識も全くなく、ただ立ち尽くすばかりの私を見て、知人がそっとこちらの葬儀社を教えてくれたのです。父の安らかな顔を見ながら、最後に何をしてあげられるのか自問自答していました。
知人から「無理な勧誘がなくて、費用も明瞭だよ」と紹介されたのがきっかけです。私たちは鶴見区に住んでおり、父との静かな別れを望んでいました。当初は、お葬式となると何百万円もかかるイメージがあり、今の自分たちにそれが可能なのか、本当にご不安でたまりませんでした。そもそも、斎場(葬儀場)をどこにするのか、何から手をつければ良いのかも分からない状況や意向でしたが、電話口で「まずは落ち着いて、一つずつお話ししましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑える方法も丁寧に教えていただき、ここなら信頼できると感じました。
私たちの要望は、経済的な負担を最小限に抑えることでした。父も高齢で、友人知人もほとんど他界していたため、身内だけの静かなお別れにしたいと考えていました。担当の方にご提案いただいたのは、儀式や立ち会いを行わずに火葬のみを行う「直葬お任せプラン」でした。正直、立ち会わないことに後ろめたい気持ちも少しありましたが、担当者の方が「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になりますよ」と言ってくださり、胸のつかえが取れました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用や搬送などもプランに含まれており、後から追加費用が発生しないよう調整してくださいました。無理に生花祭壇などのオプションを勧められることも一切なく、こちらの状況や意向を一番に考えてくださいました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場を利用しました。立ち会いなしのプランではありましたが、火葬の直前、一瞬だけ父の顔を見せてもらえる時間がありました。穏やかに眠る父の顔を見て、ようやく「お疲れ様でした」と心の中で伝えることができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も丁寧に対応してくださっていたのが伝わり、低価格だからといって雑な扱いは一切ありませんでした。プラン費用から葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の50,000円を差し引いた自己負担額が、10万円を下回る92,780円で済んだことには本当に驚きました。他社では必ず必要だと言われたオプションも不要で、最後までお見積り通り。経済的に余裕がない私たちにとって、この価格で温かく送り出せたことは、何よりの救いでした。華やかなお別れ会(葬儀とは別で、故人と交友関係のあった人々が集まり偲ぶ会)はできませんでしたが、父らしい尊厳のある最期だったと思います。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰しもがご不安を抱えると思います。「ご不安に思われる方が多くいます」というお言葉通り、私たちも最初は立ち尽くすだけでした。でも、勇気を出して相談してみて本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの事情を否定せず、よりそって答えを導き出してくれます。特に経済的な不安がある方や、私のように介護で疲れ切っている方には、無理をしないお見送りの形があることを知ってほしいです。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、長年お父さまの介護を支えてこられたNさまの深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。鶴見区にお住まいということもあり、利便性の高い横浜市北部斎場をご案内いたしましたが、ご家族の心の負担が少しでも軽くなったのであれば、これほど嬉しいことはございません。形式に囚われず、これからの生活を大切にするという選択も、立派なご供養の形です。今後もご不安なことがあれば、いつでもお力添えさせていただきます。




















