コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
戸塚区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性戸塚区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90歳を超えて大往生でしたが、最期まで静かで穏やかな性格でした。私は60代になり、長年の介護で心身ともに、そして経済的にも少し疲弊していたのが本音です。父が息を引き取った時は、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が先に立ちました。葬儀の段取りなど、そもそも何を考えれば良いかわからない、そんな暗闇の中にいるような心地で、ただただ戸惑うばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、現実的な生活への不安の間で、心が揺れ動いていた時期だったと思います。
葬儀のことは全くわからず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。戸塚区で父と静かに暮らしていましたが、親戚も少なく、立会(葬儀に立ち会うこと)も不要ではないかと考えていました。ただ、直葬(儀式を行わず火葬のみを行う形式)に対して、どこか後ろめたい気持ちがあったのも事実です。電話で相談すると、担当の方が「ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごすことも、立派な供養ですよ」と言ってくださり、心がふっと軽くなりました。ご不安に思われる方が多くいる中で、私たちの事情を否定せず受け入れてくれたことが、依頼の決め手となりました。
私たちの希望は、とにかく費用を抑える方法でお願いしたいということでした。介護でお金もかかっていたため、追加費用が掛からないことが絶対条件でした。担当の方は、横浜市戸塚斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用し、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用する具体的なお見積りを出してくれました。他社では「絶対に必要」と言われたオプション(追加のサービス)も、ここでは一切無理に勧められませんでした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(火葬の日まで安静にさせること)もプランに含まれており、4つの無料特典のおかげで、本当に予算内で収まることが分かり、安心してお尋ねすることができました。
当日は、儀式を行わない「直葬お任せプラン」でしたが、スタッフの方々が父を本当に大切に扱ってくださいました。正直、低価格だからといって事務的な対応をされるのではないかと少し心配していましたが、実際は全く違いました。故人さまへの敬意が言葉の端々に感じられ、価格以上の温かさがありました。豪華な祭壇やお花はありませんでしたが、静かに父を送り出すことができ、私たち家族にとってはこれ以上ない形でした。後から請求書を見ても、事前のお見積り通りで、補助金を差し引いた自己負担が10万円を切っていたのには驚きました。経済的に余裕のない私たちにとって、この誠実さは何よりの救いとなりました。
ご葬儀のことは、何がわからないかもわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな些細なご不安にも丁寧に耳を傾けてくれます。経済的な事情や、介護で疲れているといった事情も、包み隠さずお話しして大丈夫です。立会をしない形でも、心からの供養はできるのだと教えていただきました。もし迷っている方がいれば、安心してお任せして良いと思います。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。戸塚区での長年にわたる献身的な介護のお話をお伺いし、Nさまがお父様をどれほど大切に思われてきたか、その深い愛情に胸を打たれました。経済的なご負担を最小限に抑えつつ、尊厳を持って送り出せるよう、公営の斎場(葬儀場)を活用したご提案をさせていただきました。Nさまの新しい生活が少しでも穏やかなものになりますよう、心より願っております。




















