横浜市 6~10名の火葬式

火葬式でもお花で
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代で、生前は自宅の庭で四季折々の花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい性格でした。50代の私にとって、母との別れはいつか来ると分かっていても、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、悲しみと焦りが同時に押し寄せてきたことを覚えています。病院からすぐに安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)先を決めなければならず、深夜の静かな病室で、冷たくなった母の傍らに立ち、これからのご葬儀のことを考えると不安で胸が締め付けられる思いでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「親身になって相談に乗ってくれる葬儀社がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは横浜市に住んでおり、以前から地元の公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場の存在は知っていましたが、具体的な利用方法や手続きなどは全く把握していませんでした。介護生活が長かったこともあり、経済的な負担についても大きなご不安を抱えていましたが、最初のお電話で「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを感じました。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると確信しました。

葬儀へのこだわりや要望

母を静かに、でも決して寂しくない形で見送りたいという強い希望がありました。当初は費用の面を考慮し、最もシンプルな内容を検討していましたが、担当者の方は「これだけは大切にしたいという点はございますか」と、私たちの想いを丁寧に汲み取ってくださいました。そこで母が何よりもお花を愛していたことをお伝えしたところ、火葬のみのプランでも、棺の中をお花でいっぱいにするオプションの提案をいただきました。他社のように「これも必要、あれも必要」と無理に勧められることは一切なく、むしろ「この部分は葬祭費補助金(健康保険などから支給される葬儀費用の助成金)で費用を抑えることができますよ」と、自己負担の軽減についても親身にアドバイスをいただきました。まさに私たちの想いに寄り添った、心のこもったご提案でした。

今回のご感想やエピソード

当日は、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)での最後のお見送りとなりました。大きな式典は行いませんでしたが、担当者の方が提案してくださった通り、棺の中は溢れんばかりの色鮮やかなお花で満たされました。ラストメイク(お身体を綺麗に整えること)を施された母は、まるで庭仕事の合間にうたた寝をしているような穏やかな表情で、ご家族一同「本当に綺麗だね」と涙ながらに微笑むことができました。火葬場の予約が混み合っていたため、数日間お待ちすることになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置にかかる追加費用を一切いただくことなく対応してくださり、本当に助かりました。低価格でありながら、スタッフの方々の細やかなお気遣いのおかげで、寂しさを感じない温かいお別れができました。価格以上の満足感と感謝の気持ちでいっぱいです。

これから横浜葬儀を利用する方へ

ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことが多く、漠然とした不安を抱えるのが当たり前だと思います。私たちも最初は「火葬式では簡素すぎて後悔するのではないか」という懸念もありましたが、実際には自分たちの想いをしっかりと形にすることができ、安堵の気持ちで母を見送ることができました。はばたきグループさんは、何が分からないかも分からない私に、一から丁寧に教えてくださいました。もし少しでもご不安を感じているのなら、些細なことでもまず相談してみることをお勧めします。きっと、ご家族の気持ちに寄り添った最適な答えが見つかるはずです。

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